Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Wir sind sehr enttäuscht! Nie wieder dieses Hotel! Nie wieder diese Ortschaft! Am ersten Tag schon war der Eindruck sehr schlecht und ich wäre am liebsten wieder zurückgeflogen. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr schlecht und unpersönlich. 80% russische Gäste. Der Lobbybereich ist immer überfüllt, da es nur hier kostenlosen WLAN gibt verbringen manche Leute und Kinder hier den ganzen Tag oder sitzen bis spät in der Nacht. Überall rennen Kinder herum, knallen mit Zimmertüren.. Obwohl Gäste ständig zusammentreffen im Haus Restaurants, Lobby, Strand, Pool herrscht eine unfreundliche Stimmung. Die Hygiene im gesamten Hotel ist am untersten Niveau, außerdem ist alles renovierungsbedürftig. Im Zimmer kann man gar nicht entspannen weil man das Gefühl hat, dass alles rundherum dreckig ist. Niemand spricht Deutsch, das Personal vor allem an der Rezeption ist sehr desinteressiert. Die Architektur des Hotels ist sehr schön, die Anlage sehr groß, viel Natur. Sehr, sehr schade um das Hotel. Wir haben einiges hier erlebt und schlechte Erfahrungen gemacht und können dieses Hotel und den Ort definitiv nicht empfehlen.

Unser Zimmer war muffig, schmutzig, mit alten teilweise beschädigten Möbeln eingerichtet. Im Bad waren ekelhafte Spuren von vorherigen Gästen auffällig zu sehen, verstehe nicht wie das dem Housekeeping entgehen konnte. Während unseres Aufenthalts wurde die Minibar nachgefüllt und Handtücher gewechselt sonst nichts.

Das Essen ist vielfältig, schmeckt teilweise gut teilweise nicht. Ist aber jeden Tag fast dasselbe. Das Personal in Restaurants ist größtenteils hilfsbereit und freundlich. Es ist immer sehr laut und man muss ständig aufpassen, dass einem kein Kind zwischen die Füße läuft.. man kann wirklich nicht entspannt Essen obwohl die Einrichtung im Restaurant sehr schön ist.

Besonders an der Rezeption ist das Personal unfreundlich, desinteressiert und unprofessionell. Deutsch spricht keiner, Englisch wenig. Man wird automatisch auf russisch angesprochen und wenn man Fragen hat, wird man nicht ernstgenommen. Es wird einem das Gefühl vermittelt zu stören anstatt gerne beraten zu werden.

Das Hotel ist strandnah und 3km von der ersten Ortschaft entfernt. Man gelangt hier auch mit dem Bus, allerdings nennen die Busfahrer immer unterschiedliche Fahrkartenpreise, verstehen schlecht oder kein Englisch und wenn es dir nicht passt darfst du gleich aussteigen. Hier kann man aber sowieso nicht gut einkaufen, da überwiegend Fake-Marken zu hohen Preisen angeboten werden und die Verkäufer größtenteils sehr aufdringlich und aggressiv sind. Man kann wirklich nicht in ruhe schauen, man wird verfolgt, ausgefragt, überredet etwas zu kaufen was man nicht mal will. Antalya erreicht man mit dem Bus in ca.30 min, Preis pro Person 7€. Der Flughafen ist auch ca. 30 min. entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote für Erwachsene gab es nicht viele.. Wassersportarten die von verschiedenen Anbietern angeboten wurden waren sehr teuer und unprofessionell organisiert. Für Kinder allerdings gab es einiges.