Susesi Luxury Resort

Wir waren zum 7.ten Mal im Susesi Luxery Hotel. Diesmal wurden wir von Herrn Ugur mit einem Zimmerupgrade überrascht. Er hat uns die Royal Suite mit eigenem Pool und Jacuzzi gegeben. Seda von der Gästebetreung war immer für uns da . Das Essen, die Anlage war ein Traum...der direkte Strandzugang und die tolle Strandbar machten den Urlaub perfekt. Das Servicepersonal war durchweg super nett, schnell und kompetent...aber Fatma, Gülay, Büsra, Murat, Selim und Mehmet haben uns die Mahlzeiten versüßt.

Sehr schön, sauber und gepflegt. Ruhiges Zimmer. Persönlicher Empfang bei Ankunft inkl. Getränk. Allgemein sehr gastfreundliches Personal. Trotz vielen Urlaubern genügend Platz im Restaurant sowie am Strand. Das Hotel bietet eine gute Erholungszeit. Wir waren das zweite Mal dort. Letztes Jahr gab es noch Blumen zur Begrünung und eine Strandtasche mit Hotel-Logo lag im Schrank- schade, dass es die Tasche nicht mehr gibt.

Wir waren 2022 bereits schon mal da mit perfektem Service und auch dieses Jahr war alles einwandfrei. Wir können das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Wirklich super

Das Hotel verdient den Namen "Luxury". Es lässt keine Wünsche offen, es ist an alles gedacht. Und das Personal arbeitet vorbildlich.

Wir waren (2 Erwachsene + 3 Kinder) vom 26.5.24 - 03.06.2024 in diesem Hotel und hatten eine sehr schöne Zeit. Die komplette Anlage ist sehr gepflegt, sehr gross, mit grosser Poollandschaft und Rutschen für klein und gross. Während unserem Aufenthalt haben wir gesehen das noch gewisse Vorbereitungen für die Hauptsaison laufen die offiziell am 1.6 begonnen hat. In den ersten Tagen war es bis 10 Uhr kein Problem Liegestühle am Strand oder am Pool zu finden. Gegen Ende wurde es dann teilweise bereits um 9 Uhr…

Ein Hotel mit einer der schönsten Anlagen (innen wie außen) die wir bisher hatten. Mit gutem Essen, gutem Service und tollen Getränken. Leider, wie in anderen Bewertungen beschrieben, mit einer absoluten 2-Klassengesellschaft. Es gibt immer Tagungen (ca. 30-70% der Gäste) welche dann Sonderbehandlung im Bereich Service über vor allem bei der Animation erhalten. Das WLAN funktioniert nicht so toll, man bekommt sehr häufig keine Verbindung. Leider gibt es in diesem 5* Luxury-Hotel auch keine Auflagen auf den den…

İm hotel wurden wir von Anfang an sehr gut behandelt, vorallem das Personal namens Selenay hat sich den ganzen Urlaub uns super betreut. İch danke für İhre Bemühungen. Wir haben wirklich gemerkt dass es ein Luxury Hotel ist. Die Bar namens Hayal war auch super. das Personal war auch sehr bemüht. İch würde das Hotel auf jeden fall weiterempfehlen. Von der Gästebetreung Eda und Sait, von der Rezeption Meryem und der Pascal. Und falls ich jemanden vergessen habe zu erwähnen, bitte verzeiht :) Vielen Dank für eure…

Die Mitarbeiter wahren seh bemüht und freundlich vom ersten eintreffen bir auschchecken war das Personal Selenay,Rima,Eda und Sait wahren sehr bemüht bis zu unserem Zimmer hat Frau Selenay uns alles über das Hotel mitgeteilt da wir kein schönes Wetter hatten haben wir das geschlossene Pool genutzt Assistenzdienst haben uns sofort geantwortet im ganzen wahren wir sehr zufrieden wir empfehlen jeden dieses Hotel wir freuen uns auf die Sommerferien da wir es nochmals besuchen werden💯💯💯

Erstklassiges Hotel mit super Service, Gastfreundlichkeit und Komfort. Es war unser 12. Aufenthalt und der nächste ist schon gebucht.

Service gab es in der Außenanlage ( Pool, ....) überhaupt nicht, wenn etwas gab, dann mangelhaft oder ungenügend.. Das Personal war teils unfreundlich. Wir wurden aufgefordert, selber uns kümmern. Die mangelnde Serviceleistungen und Beschwerden wurden zeitnahe herangetragen. Es tat sich nichts, keine Änderungen. Ausnahme die Servicekräfte für Zimmerreinigung und Bettwäsche. Sie waren top. Unser Zimmer waren jeden Tag sehr sauber und sie haben uns auf Wunsch mit mehr Bade/Handtücher ausgestattet. Wir haben…