Sunscape Sabor Cozumel

Das Hotel müsste dringend renoviert werden. Die allgemeine Hygiene muss verbessert werden und viel mehr in Sauberkeit überall.

Personal ist sehr bemüht. Sie versuchen das beste aus einer schlechten Situation zu machen. Alte Zimmer. Viel kaputt Viele unzufriedene Gäste

Das ist nicht der beste Entscheidung, wenn man Urlaub hat. Aber wenn man Geld sparen möchte und hat keine andere Optionen, das geht auch

Das ist ein altes heruntergekommenes Hotel. Es wird nichts erneuert. Das Essen ist jeden Tag das selbe Mittags wie Abends, das Frühstücksangebot ist sehr bescheiden. Das Personal ist nett und bemüht. Aber den Amerikanern macht das anscheinend nichts aus.

Es ist bestenfalls ein 3-Sterne Hotel! Überwiegend wird das Hotel von Nordamerikanern besucht. Die Preise sind entsprechend… völlig überzogen, Der Strand ist nicht sehr schön, zum Baden sind Badeschuhe unerlässlich.

Sehr gute Lage direkt am Strand. Die Anlage ist sauber und sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Kleine Probleme - wie z.B. eine nicht funktionierende Nachttischlampe - wurden umgehend behoben. Beim Essen erwartete uns stets eine umfangreiche Auswahl, abends in den drei A-la-carte-Restaurants, mittags in einem Restaurant und am Buffet.

Sehr gepflegtes Hotel. Gute Essen Auswahlmöglichkeiten und einen schönen Strand. Da es ein Familienhotel ist, ist es nicht so ruhig wie andere Optionen, aber durchaus sehr gut.

Das Hotel bietet drei verschiedene Restaurants ein Kaffee und eine snackbar. Man kann sich überall alles bestellen was man haben möchte. Die Qualität ist super. Die Zimmer sind gut ausgestattet und der service ist sehr freundlich. Besonders toll war das Fitnesscenter. Ausflüge können direkt im Hotel zum faireren Preis gebucht werden. Besonders in der seegras Saison in Mexiko bietet sich ein Urlaub hier an, da die Insel weitgehend von seegras verschont bleibt.

Unsere Kreditkarte wurde durch einen Fehler im Buchungssystem zwei Mal belastet. Im Hotel versprach man und, das Geld zurück zu erstatten. Das passierte leider nicht. Wir haben mehrfach telefonisch und per Email versucht, die Reservierungsabteilung uzu erreichen. Nach stundenlangen Warteschleifen hängte der Gesprächspartner einfach ein. Irgendwann erzählte man uns, man könne das Geld nicht zurück zahlen. Wir versuchen weiter, etwas zu erreichen. Der Aufenthalt in dem Hotel war leider ein teurer Spaß.

Ein schön gelegene Hotelanlage mit einem schönen Strand und einem für mich sehr großen ABER . Zu erst die positiven Punkte: Die Restaurants der Anlage sind sauber und personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Alles ist im AL enthalten, Zimmerbar, Safe, Essen rund um die Uhr (0 Uhr - 24 Uhr), alle Cocktails (ohne Ausnahme), Kajak + SUP (0,5 Stunde pro Tag). Die Anlage verfügt über vier Restaurants mit verschiedenen Themenbereich und drei Bars. Die zwei vorhandenen Pools sind für meinen Geschmack zu klein, hat…