Hotel ist groß, jedoch wird bei den Handtüchern gespart, hotelorganisation ist gleich null, vom ganzen Personal können nur 2 oder 3 deutsch, Warteschlangen beim Buffet über 20 min sind keine Seltenheit. Wer keine Uhr oder Handy dabei hat ist ziemlich aufgeschmissen denn hier mangelt es an Uhren in jedem Bereich, für ein 5 Sterne Hotel gab es an keinem der 10 Tage Wassermelone zum essen. Das ist ziemlich Peinlich für ein Hotel! Gesprochen wird nur in Türkisch oder Russischer Sprache. Für Wlan im Zimmer muss man 20€…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Ganz ok nur zu groß.
4 / 6
Es war unser erster Türkei Urlaub in diesem Hotel. Die Zimmer waren sauber und auf einem aktuellen Standard.
Die Parkanlage ist riesig und sehr weitläufig. Das Personal hat versucht Probleme zeitnah zu lösen und sie konnten sehr gut Deutsch. Was uns auf den Magen geschlagen ist, waren die vielen Russen.
Die sich benommen haben wie die Schweine. Da wurden ganze Kuchen auf die Teller der Kinder gepackt nur damit sie mit der Gabel darin rumstochern konnten. Das Essen ist ebenfalls mehr auf den Russen ausgelegt.…
Service null keiner kennt sich aus wenn man was will wird man ignoriert 1 Woche lang habe ich vor meinem Zimmer 2 matratzen gehabt kein Schwein hat das interessiert...das Essen hat nach nichts geschmeckt animation NULL waren alle schlecht drauf immer also bitte Finger weg von diesem Hotel!!!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Nicht weiter empfehlen- zu viele Russen, schmutzig
2 / 6
Von 99 % Russen belegt, die sich aufführen wie die Schweine. Alle deutschen Gäste waren unfreiwillig da, weil sie wegen angeblich überbuchter Hotels umgebucht wurden.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Bitte vermeiden! Katastrophe Hotel!
1 / 6
Bitte vermeiden! Diese Hotel nicht für WestEuropäische Gaste.
Unfreundliche Personal.
Ungepflegte außerbereich . Kinder karusel geferlich Elektroschrank Geöffnet.
Spa bereich Nur Beleidigung,Mitarbeiter Mentalitet Katastrophe.!
Nie wieder!
Das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet. Die Animatöre waren alle sehr lustig und gut drauf wir hatten eine sehr schöne und unvergessliche Zeit im Hotel und würden immer wieder nochmal hin fahren.
Wer sparen will ok sonst tiefere in Tasche greifen
5 / 6
Es war ok man sollte immer Bedenken was habe ich bezahlt es gibt immer viel Besseres und schlechtere Hotels. Heut zu Tage sind wir leider zu verwöhnt und man kann es niemandem Recht machen. Für uns war es in Ordnung wir haben 50% weniger zu den anderen Hotels gezahlt.
Sie geben sich Mühe aber immer ist jemand am meckern wenn die Gäste nicht so gierig wern, soviel wird sich genommen und dann landet es im Müll. (Essen)
Schöne Anlage aber keine 5 Sterne! Management unfähig. Das beste am hotel waren duygu und sibel vom kids Club. Metin und seine Frau anastasia im Service (hauptrestaurant).. Zu wenig Personal... Sodass, die die da waren für 2 arbeiten mussten.
Miniclub: sehr nette Betreuung.
Durch die Unachtsamkeit des hotels ist mein Kind fast gestorben. Beim Öffnen der Schubladen hat sich ein Ungleichgewicht gebildet und mein Kind war unter dem Schrank, welches nicht an die Wand montiert war (jetzt ist), vergraben. Durch sehr…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Wir hatten es woanders besser......
3 / 6
Zimmerausstattung war super, aber unser Zimmer muss wohl länger nicht bewohnt worden sein und daher waren noch Kaffeereste vom Vorgänger an den Wänden. Hatten im Keller unser Zimmer, mit gratis Lüftung der Küche vom anderen Hotel vor dem Fenster.
Nach Rücksprache mit dem Manager ein anderes Zimmer zu erhalten, bekamen wir zu Antwort, leider nur übers Telefon, wenn wir es nicht möchten, sollen wir das Hotel verlassen. So was nun.....
Wir haben gegen Bares ein anderes Zimmer erhalten....
Dann ging es Tag für Tag, um…
