Sun Palace

Eine Freundin und ich waren für eine Woche Gäste des Hotels " Sun palace ". Das hotel liegt sehr Zentral und in wenigen Gehminuten erreicht man die Promenade. Auch zur Weltkulturstadt Nessebar sind es nur ca. 20 Minuten mit dem Bus. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer ist eine einzige Katastrophe! ! Die Klimaanlage sorgt nicht nur für kalte Luft , sondern dient auch als Dusche. Die Decken im zimmer als auch in der Lobby weisen auf einen Wasserschaden hin , da überall dunkel…

Das Hotel ist in allen Bereichen, besonders die Zimmer, stark renovierungsbedürftig! Es ist überall dreckig. Die Handtücher sind schmutzig und kaputt, die 'neuen' Toilettenpapier Rollen sind schmutzig und unbenutzbar! Das Essen ist geschmacklos, Salz und Pfeffer etc. Kennen die in der Küche wohl nicht. Das Personal ist unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Erstmal das Positive (sind wir schnell mit durch): Doppelzimmer angenehm groß mit Balkon. Schöner Strand und Meer. Negativ: Personal: Grießgrämmig bis auf 2-3 Ausnahmen. Bei stark Regen fließend Wasser von der Decke. Speisen immer das gleiche (Geflügel(knapp gar wenn überhaupt) ,Schwein(trocken) , Fisch (halb durch) ,alle warm Speisen kalt mit Glück lauwarm ,Salate keine Angaben zu dem was das sein soll. Sanitärenanlagen defekt und schmutzig ( eingetrettene Türen ,Löcher in den Türen,lose Wasserhähne,Eimer…

Das war der schlimmste Urlaub, den ich je erlebt habe: Personal unfreundlich bis schnippisch. Keine Tassen, kein Besteck. Toastbrot ohne Toaster, Aufbackbrötchen ohne aufgebacken zu sein im Brotkorb. Teller alle kaputt. Haben Brot, Kaffee, Butter gekauft. Dreck soweit das Auge sieht. Keiner sprach deutsch, bzw. wollte einfach nicht verstehen. Hotelmanager hatte Verständnis für unsere Beschwerden und wir durften eine Ausflug machen. Auch hat er das Personal aufgefordert unser Zimmer zu reinigen und die Betten zu…

Highlight war die Lage des Hotels. Der Rest verdient niemals 4 Sterne - siehe andere Bewertungen. Das Essen war ziemlich eindeutig (All inclusive). Das lange Anstehen mühsam. Die Kaffeeautomaten / Getränkeautomaten unter jeder Kritik (langsamstes Reagieren und Miniportionen die rauskamen bzw. gar nichts).

Der Zimmerservice war soweit in Ordnung, wenn man von unsauberen Ecken absieht, täglich frische Handtücher und Zudecken. Am Buffet gab es nur angeschlagene Teller und Tassen, z.T. auch unsauber, Das Personal kam nicht nach mit der Lieferung von Geschirr, so dass man immer erst nach Tassen nachfragen musste. Schlimm waren die russischen Gäste, die sich immer zu viel auf die Teller packten und die Hälfte dann nicht verzehrt haben sowie beladene Teller mit auf die Zimmer genommen haben und diese dann mit den Resten…

Die Fotos die man so Googlen kann sind ja noch milde und die tollen sind erlogen, unser Zimmer war eine reine Katastrophe! Aber erst zum Anfang, beim Einchecken gab es kein Deutschsprachiges-Personal und daher wurde schnelle Mürrischheit vom Personal aus spürbar. Sie wollten Uns erst gar nicht wirklich helfen. Da wir einen All Inklusive gebucht hatten wollten wir nach dem stressigen Check in noch schnell etwas trinken da vom vielen unstimmigkeiten unser mund wie ausgetrocknet war, da jedoch das nächste unding!…

Als man ankam, wirkte alles ganz seriös. Man bekam den Zimmerschlüssel und trottete zum Aufzug. Der Aufzug lies ewig auf sich warten, fuhr extrem langsam und glich einer Sauna. Nun gut, wir kamen in 5. Stockwerk an und öffneten unser Zimmer.. Wir hatten Glück!! Unser Zimmer wer generell sauber, einige Stellen verstaubt und einige Haare im Bett stellten sich als Minimanko heraus. (Wir sahen andere Zimmer in denen zwischen den Dielen Centimeter große Spalten waren, das Bad besaß kein Licht, war verschimmelt und…

Das Hotel ist in einem schlechten Zustand (Wasserschäden,defekte und lose Fliesen, defekte Beleuchtung, defektes Mobiliar,die Dusche überschwemmt das Bad, starker Geruch aus dem Bodenablauf im Bad, defektes Laminat und dadurch Verletzungsgefahr) Das Personal ist meist unfreundlich (lächeln scheint nicht erlaubt zu sein) außerdem trägt es häufig Privatkleidung . Die Verpflegung ist schlecht (das Essen war häufig kalt, wenig Abwechslung, oft nicht gewürzt) Die Sauberkeit im ganzen Haus lässt zu wünschen übrig…

Finger weg von dem Hotel,es hatte den Scharm einer Jugendherberge,Zimmer war dreckig,Matratze war mehr als schmuddelig,beim Duschen fließend Wasser aus der Duschumrandung ins Badezimmer gelaufen,Waschbeckenanschluß mangelhaft ebenfalls Wassereinbruch im Badezimmer.Warmes Wasser war selten vorhanden und das Bad war schimmelig und dreckig in den Ecken.Essen (all In gebucht) war mehr oder weniger auch nicht der Brüller,morgens gab es immer als Wurst ein und die selbe Dauerwurst,bei Wurst keine Abwechselung,Kaffee war…