Steigenberger Hotel Hamburg

Dieses Hotel hat eine klasse Stadtlage, ein tolles Frühstück und bietet nicht nur verschiedene Freizeitmöglichkeiten, sondern besitzt auch sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Leider war unser Hotelzimmer im sehr schlechten baulichen Zustand (Sprung in der Toillettenschüssel, unansehnlich tiefbraune (-ursprünglich mal weiße-) Silikonfugen im Bad und ein von vermutlich entstandenen Wasserschaden aufgequollender Türrahmen samt Holztür. In diesem Preissegment einfach ein absolutes no-go! Ich habe bisher…

Sehr schönes Hotel. Beste Lage für Entdeckertouren im Hamburg Super freundliches Personal! und leckeres Frühstück. Jederzeit wieder.

Wir hatten nach der im Hotel stattfindenden Veranstaltung "Krimi-Dinner" für die Folgenacht ein Zimmer reserviert. Da wir die untere Preiskategorie gebucht hatten waren wir auch nicht überrascht ein Zimmer der ersten Generation vorzufinden. Schade und für ein Hotel dieser Kategorie unerwartet war, dass trotz zweimaliger Bitte (abends an der Rezeption und morgens per Haustelefon) der fehlende Aufsatz des Föhnes nicht beschafft werden konnte. Auch hierbei handelte es sich um ein "Schätzchen" und ein Leihfön war…

Das Hotel hat uns gut gefallen, vor allem die zentrale Lage und die sehr gute Verkehrtsanbindung. Das Frühstücksbüffett war auf der Fleet-Terasse sehr vergnüglich.

Auffallend war die Höflichkeit des Personals. Wir reisten schon sehr früh am Tag an, dennoch bemühte sich die Dame an der Rezeption, uns sofort ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Das Zimmer war völlig in Ordnung, ebenso passte alles beim Frühstück und im Restaurant. Der einzig negative Aspekt war die Tatsache, dass kein kostenfreies WLAN zur Verfügung stand. Das sollte bei einem 5-Sterne-Hotel zum Standard gehören.

Gepflegtes 5 Sterne Hotel in bester Lage im Zentrum Hamburgs mit perfekter Verkehrsanbindung. Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie in naher Umgebung.

Ideale Lage, alles in Laufnähe! Personal sehr freundlich, Frühstück lecker, aber zu teuer (28€). Wenn nicht im Preis enthalten, würde ich drauf verzichten. Tiefgarage direkt dran, aber auch sehr teuer (26 €). Trotz allem ein Hotel, das man weiter empfehlen kann.

Klimaanlage funktionierte nicht; nach Reklamation die Aussage: die Anlage ist veraltet und im Winter abgeschaltet; aktuelle Außentemperatur im Oktober 20 C. Badezimmer ohne Dusche, nur mit Wannendusche, 70er Jahre Stil. Gepäckservice mangelhaft; zuerst das verkehrte Gepäck geliefert; dann halbe Stunde Wartezeit.

Obwohl die Bewertung augenscheinlich positiv zu sein scheint, haben wir uns bei unserem Aufenthalt gefragt, wie das Hotel eine 5*S Klassifizierung erlangt hat. Dafür sind die Zimmer, vor allem das Bad, viel zu simpel gehalten (-> sehr schlechte Bauhausqualität). Im Bad wimmelt es vor Wasserflecken an der Decke. Beim Öffnen und Schließen des Toilettendeckels muss man gar Angst haben ihn gleich zu zerbrechen. Die Armaturen sind ebenfalls nicht zeitgemäß. Die Zimmer sind groß, haben jedoch eher einen abgewohnten…

Das Hotel ist in Ordnung, allerdings erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel sowie Steigenberger viel mehr. Das Hotel entspricht eher 3-4 Sterne. Insgesamt war der Preis ok, aber Zimmer, Design und Ausstattung waren enttäuschend. Ich würde dieses Hotel nicht noch mal buchen.