Steigenberger Hotel Hamburg

Hatten nach ein größeres Zimmer gefragt was überhaupt kein Problem war müßten nichts drauf zahlen da ich Geburtstag hatte. Auch mit einer Überraschung auf dem Zimmer hatten wir nicht gerechnet. Daher sollten sich andere 5sterne Hotels ein Beispiel nehmen. Danke an das ganze Team vom Steigenberger Hotel

Gute Lage! Zimmer und Frühstück sehr gut! MA tw unmotivier. Hatte mein IPad im Safe liegenlassen, könnte es später jedoch Orten. Service war 3 Tage nicht in der Lage nachzuschauen, erst ein Anruf beim GF brachte nach 10 min. Erfolg! Service stelle ich mir in so einem Hotel anders vor!

Sicher ein tolles Hotel. Leider wurde uns ein Zimmer mit Verbindungstüre gegeben, aber auf der anderen Seite waren fremde Gäste. Tochter wurde 3 Stockwerke auf einem Raucherflur plaziert.

Das Hotel ist mein absolutes Lieblingshaus in Hamburg City. Die zentrale Lage ist sehr vorteilhaft und ist in schöner Nachbarschaft (Shopping und Restaurants) gelegen. Personal ist hoch professionell und sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.

Große Enttäuschung für ein 5 Sterne Haus Das Zimmer war sehr geräumig, allerdings in die Jahre gekommen. Keramik in der Wanne war großflächig abgeplatzt, Es gab einen Duschvorhang (finde ich für ein 5 Sterne Haus unterirdisch), Fön war ein 6,99€ Modell mit 1200W- er brachte schlicht kaum etwas. Ganz billiger Toilettenbürstenhalter in Kunststoff- Baumarktqualität. Sauberkeit gab keinen Anlass zur Beschwerde.

Tolles Hotel mit einer super Lage. Wir waren schon in vielen, sehr guten Hotels. In diesem Hotel haben wir den absolut besten und freundlichsten Service erfahren. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wollten gar nicht mehr weg. Absulote Weiterempfehlung!!!!!!!!

Grundsätzlich ein schöner Aufenthalt. Aber der Service am morgen beim Frühstück war grauenhaft. Die Dame war sehr unhöflich und wenn man fragen hatte, hat sie nur genervt geguckt. Auf dem Zimmer selbst haben die Hygienebeutel gefehlt, weshalb wir den Roomservice anriefen. Man versichterte uns, das sofort jemand kommen wird. Dies war jedoch vergebens. Nach einer Stunde haben wir erneut angerufen. Auch hier sicherte man uns zu, das sofort jemand kommen würde. Jedoch war auch dies vergebens. Nach dem dritten Anruf…

Zentral gelegenes Stadthotel in hervorragender Lage und toller Infrastruktur. Bars und Restaurants direkt gegenüber. U- und S-Bahn-Anbindung direkt am Hotel. 10 Minuten Fussweg zum Hafen. Frühstücksbuffet und -Service unterdurchschnittlich. Keine Variationen beim Frühstück. Kaffee wurde - trotz überschaubarer Anzahl der Gäste - an einem Tag auch nach mehr als 15 Minuten Wartezeit nicht serviert. Entscheidung fiel dann zugunsten benachbarter Coffee-Shops. Spa-Bereich ist ausbaufähig (Pool fehlt).

Gebucht haben wir über bahn.de/Ameropa Anreise mit Ü/F im Standard Doppelzimmer. Upgrade auf Superior war vor Reiseantritt problemlos per Mail machbar. Anreise vom Bahnhof mit der S-Bahn unkompliziert. Der Empfang und das CheckIn waren sehr freundlich, das Zimmer sogar schon vor 12:00 Uhr bezugsfertig. Das Zimmer war super und - für mich das Wichtigste - sehr sauber. Das Hotel ist ideal für einen Städtetrip gelegen - alles ist fußläufig erreichbar. Wer keine Lust zum Laufen hat, hat direkt vor der Tür eine…

superfreundliches Personal. Besonders hervorheben möchte ich Herrn B., und Ihm für seine Bemühungen und seine guten Tipps danken.