Steigenberger Grandhotel & Spa

Hotel und Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer (Familienzimmer) sehr großzügig, gut und praktisch eingerichtet. Die Atmosphäre im gesamten Hotel war sehr angenehm, wir würden jeder Zeit wieder kommen. Zum Abendessen waren wir im Bistro & Bar Waterfront - das Personal war freundlich. Das Essen ist verbesserungswürdig und seinen Preis nicht wert. Hier läßt sich in der näheren Umgebung besser und preiswerter Essen. Der Wellnessbereich hat ausreichend Ruhemöglichkeiten, die Sauna ist angenehm groß und der…

Modernes, geschmackvolles Hotel. Wunderschöne Zimmer, insbesondere die Superior Zimmer mit Meeresblick! Wenn morgens vergessen wurde das Reinigungsschild rauszuhängen, wurde nicht geputzt. Ansonsten sauber. Servicepersonal im Frühstücksraum unkoordiniert, unaufmerksam und verstandt zum Teil kaum Deutsch. Das Buffet war ok, allerdings finde ich, dass eine Sorte Schnittkäse und vier verschiedene Weichkäse, sehr fette Wurst (vier Sorten) ein bisschen dürftig sind. Zumal das Frühstück extern 25€ kostet. Einmal haben…

Neues Hotel mit Startschwierigkeiten. Der Reisepreis wurde bereits 3 Monate vor Reiseantritt von der Kreditkarte die zur Buchung notwendig war belastet. Viele Kinder, nichts gegen Kinder aber mit Schuhen auf den Sitzpolstern toben im Restaurant ohne Intervention der Eltern? 16€ pro Tag für einen Stellplatz? Ich bin von einem Steigenberger Hotel besseren Service gewohnt. Ich hoffe die Probleme insb. beim Servicepersonal treten nur bei Vollauslastung auf.

Hotel vom Ambiente und Einrichtung 5 Sterne in jedem Prospekt UND tägliche Hauszeitung: Pianomusik...nur leider nicht von Nov-Mai Rasierset musste 2 mal nachgehakt werden kein Page bei Ankunft an einem Wochentag um 18 Uhr Bistro mit Alternative zum Hotelrestaurant nicht im Winter obwohl überall ohne Einschränkung beworben Frühstück: Buffet ok (klebrige enge Saftstation zum SELBERpressen von O-saft (5*?!), muffelige polinische Servicekräfte - kein deutscher Oberkellner als Ansprechpartner (5*?!), Tisch noch vom…

Alles war sehr sehr gut. Sehr schönes Hotel, direkt an der Strandpromenade in Heringsdorf. Fantastischer Swimmingpool (20 m lang), großer Whirl-Pool im Innenbereich. Viele Möglichkeiten im Spa-Bereich zur Entspannung. Restaurant sehr gut, Frühstück fantastisch mit riesiger Auswahl am sehr ordentlichen und immer aufgräumten Buffet. Immer Spätfrühstück bis 11.00 Uhr, Am Wochenende auch bis 12.00 Uhr. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Zimmer sehr groß und praktisch (viele Kopfkissen in unterschiedlichen…

Ein tolles Wochenende in toller Atmosphäre. Sehr freundliches Personal! Das Hotel hat ein Super-Ambiente. Der Spa-Bereich ist gut eingerichtet - der Innenpool (im Gegensatz zum beheizten Außenpool) ist nach unserer Meinung zu klein.

Schade, Hinweisen, Beanstandungen und Reklamationen an die Adresse des Hotel Managements wird erst nach einigen Tagen nachgegangen und offensichtlich nicht verstanden oder nicht ernst genommen: Wassertemperaturen des Pool viel zu gering (aussen), "Unsauberkeiten" um den Pool, mehrfach zu wenig Badehandtücher......alles Mindestansprüche an ein 5-Sterne Hotel werden ignoriert........... Das Hotel ist ganz offensichtlich nicht gut geführt, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, geben sich Mühe, ber das…

Ein nicht nur großes, sonder ein großartiges Zimmer, stilvoll und "glänzend" eingerichtet! Das Frühstück in einer angenehmen Atmsophäre, mit leckerer Auswahl und reichhaltig angeboten! Mit den Gästen aus unterschiedlichen Altersgruppen fühlten wir uns von sehr aufmerksamen und äußerst freundlichen Hotelmitarbeiterinnen und -mitarbeiter hervorragend umsorgt! Letztlich das Wellnessangebot einfach herausragend! Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr schönes Hotel und mit Sonderpreisen im Winter bezahlbar. Leider sind die Wellnessanmeldungen extrem teuer - geht gar nicht. Ansonsten ein schönes Haus mit toller Lage.

Ein durchaus angenehmes, empfehlenswertes Haus mit guter Lage direkt an der Strandpromenade. Die Zimmer sind groß und stilvoll eingerichtet. Ein Essen im vorderen Fischrestaurant verlief leider eher enttäuschend: mehr kalt als warmes Essen serviert und leider wurde nach einer Reklamation der Fisch nur wieder aufgewärmt zurückgebracht. Dies geht in einem Hause der Qualität meiner Meinung nach gar nicht! Daher hatten wir auch Abstand davon genommen am Abend im Hautrestaurant zu speisen. Das Frühstück war allerdings…