Steigenberger Grandhotel & Spa

Vier Tage in Begleitung eines Kindes (5 Jahre), Tolles Eingehen auf das Kind, sofortige Erledigung von Wünschen, vielfältige Möglichkeiten des Hauses, sehr freundliches Personal

Das Hotel liegt direkt am kilometerlangen Strand, nur durch ein Radweg getrennt. Das Personal war freundlich und sehr behilflich. Wir fühlten uns wohl, leider konnten wir den Pool nicht nutzen, da das Wetter nicht entsprechend war.

Phantastisches Hotel, erstklassiges Ambiente, freundliches und kompetentes Personal. Vielfältige Wellnessangebote.

Wir waren zum Kurzurlaub an der Ostsee im Hotel und schätzten den rundum sehr guten Service, sowie die Diskretion. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet , und lud mit Minibar auch zum verweilen bei schlechtem Wetter ein. Die herzliche und angenehme Atmosphäre im Hotel machten diesen Kurzurlaub perfekt.

Tolle Unterkunft, super Frühstück bis 12 Uhr, kurze Wege zum Strand, eine Vielzahl von Aktivitäten in unmittelbarer Nähe möglich

Das Hotel strahlt aufgrund seiner Ausstattung eine Wohlfühlatmosphäre aus. Aber herausragend ist das vorausdenkende und ehrlich freundliche Personal. Für unsere mitreisenden Kinder schon aufgrund der Altersangaben in der Reservierung alles bestens vorbereitet - vom Kinderbett bis zu Kinderbademäntel in der entsprechenden Größe. Das hat sich im Bistro und beim Frühstück fortgesetzt.

Wir waren für drei Nächte (Do-So) Anfang September Gäste in diesem Hotel. Die Anfahrt zum Hotel ist im Ort ausgezeichnet ausgeschildert. Am Hotel angekommen begann der Check-in bereits mit dem Kofferservice welcher perfekt funktionierte, sowie dem Fahrservice unseres Autos. Nach dem schnellen eigentlichen Check-in begleitete uns der Mitarbeiter in unser Executive Studio ( zwei Schlafzimmer ) im Palais Wilhelm (626). Die Gesamteinrichtung des Studios ( ca. 85 qm ) übertraf unsere Erwartungen. Beginnend von der…

Also wir waren nun innerhalb der letzten 15 Monate das 4.te mal dort. Es war auch unser letztes mal und werden in dieses Hotel keinen Fuss mehr reinsetzen. Zu den Gründen: Der Hauptgrund ist das man so keine Stamm-Kunden behandelt. Wir hatten das Hotel für 2 Nächte zu einem absoluten Schnäppchen Preis gebucht und baten dann telefonisch ein paar Tage vor Anreise man möge uns bitte ein Zimmer zur Poolseite geben und nicht zur Strassenseite da es dort doch morgens zu einiger Lärmbelästigung kommt. Dem kam man…

Das Steigenberger Grandhotel befindet sich in idealer Lage in Heringsdorf, direkt an der Strandpromenade. Zustand und Sauberkeit des Hotels absolut in Ordnung. Gästestruktur gemischt. Nervig sind die vielen kleinen Kinder (Lärm). Die Kosten für ein Haustier sind mit 25 Euro / Tag völlig überzogen und unverhältnismäßig. Dagegen können Familien mit kleinen Kindern kostengünstig Urlaub machen, denn Kinder bis 12 Jahre zahlen nichts (Voraussetzung: Übernachtung im Bett der Eltern). (Übrigens: Bett ist echt groß genug…

Auch in einem 5 Sterne-Hotel ist nicht alles perfekt. Manchmal ist weniger mehr. 18,- € für Tiefgarage ist übertrieben.