Steigenberger Grandhotel & Spa

Das Steigenberger ist für uns nach einigen Besuchen der Kaiserbäder das beste Hotel (welches wir erlebt haben) und somit auch bei kommenden Reisen an die Ostsee unsere erste Wahl. Der Service stimmt, das Essen ist lecker und auch für Kinder wird etwas geboten. Der stilistische Mix aus Exklusivität und Moderne ist sehr ansprechend. Preislich ist es natürlich gehoben, aber wenn man es mit anderen Hotels der Umgebung vergleicht, ist es mehr als angemessen - zumal es preislich noch teurere Häuser gibt, welche unseres…

Ein umfangreiches Angebot an Speisen beim Frühstück . Die Brot und Brötchen Auswahl ist unglaublich vielseitig . Verschiedene Salate, Eierspeisen und die Obstsorten sind sehr vielseitig. Der Service und das Ambiente draußen, mit Strandkorb und einem herrlichen Blick in den Garten, runden das Frühstück ab.

Das Hotel hat eine schöne Lage,direkt an der ersten Reihe zum Meer. Seit einiger Zeit gibt es für den Gast negative Veränderungen. Das Hotel spart an vielen Sachen. Siehe die anderen Bewertungen. Wir bedauern das sehr, zumal wir oft auch zufrieden waren.

Lage und Garten des Hotels: super! Zimmer sind jedoch in die Jahre gekommen (Eröffnung war 2011). Service…wo fängt man da an, wo hört man auf zu kritisieren? Der Service ist definitiv die Schwachstelle des Grand Hotels.

Zuerst ein paar allgemeine Worte: wir waren bereits mehrfach vor Ort, insgesamt hat sich das Hotel deutlich (!) verschlechtert und hat aus unserer Sicht den Namen "Grandhotel" oder "Steigenberger" nicht mehr verdient. Natürlich ist nicht alles schlecht, aber es gibt viel zu beanstanden, was bei rd. 400€ pro Nacht nicht sein sollte. Mehr Details in den entsprechenden Kategorien. Wir bemängelten einige Punkte direkt an der Rezeption, was mit einem "gut zu wissen, danke" beantwortet wurde - unfassbar! Beim Check-Out…

Wir waren jetzt oft im Steigenberger Heringsdorf aber es ist kein 5Sterne Hotel mehr ganz schlechter Service Mitarbeiter verstehen die deutsche Sprache nicht Geburtstag wird nicht berücksichtigt der Tisch am Morgen trotz Reservierung wird nicht garantiert bei 6 Leuten schwierig Mann muss zum Frühstück 30 Minuten anstehen Check out ganz schlimm

Sehr schönes gehobenes Wellness Hotel in toller Lage in Heringsdorf. Super Service und sehr schönes Ambiente. Inkl. Tiefgarage und Fahrradverleih

Es ist ein wunderschönes, ruhiges, Spa Hotel unmittelbar beim Strand. Wer Ruhe und Erholung auf höchstem Niveau sucht ist hier richtig.

Seit Jahren genießen wir den Jahreswechsel mit Freunden auf Usedom; nach 2023/2024 zum zweiten Mal im Steigenberger. Das Hotel hat eine wirklich traumhafte Lage und zumeist ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal. Desto eher fallen daher unschöne Kleinigkeiten ins Auge. Wir haben nach diversen Versuchen der Reservierungsabteilung im September unsere Buchung fehlerfrei hinbekommen und durften unsere Zufriedenheit mit dem Zimmer des Vorjahres und einem „würden wir wieder nehmen“ mit 100€ zusätzlich…

War mit meiner Frau am 29-31.Aug 2025 im Hotel. Zimmer war top.Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und freundlich.Wir empfehlen das Hotel weiter.