Das Hotel ist im allgemeinen gut,
Leider ist das Personal im Hauptrestaurant sehr schlecht organisiert. Unser Zimmer war bei der Ankunft noch schmutzig, das wurde aber nach einem Gespräch mit der Guest Relation behoben.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Super, mit abstrichen.
5 / 6
Hotel der weiten Wege. Zimmer war super. Leider Konnte man nicht auf dem Balkon sitzen,Fliegen und Mücken. Personal alle freundlich und bemüht. Hatten aber alle Angst vorm Chef. Wenn die sich nicht bewegt haben gab es einen Einlauf. Tauchschule war super. Am Pool war es für mich auch nicht entspannend sehr viele Fliegen die genervt haben. Beim Essen war es ein zielloses Durcheinander. Teller waren in der Mitte aufgebaut,jeder schaute in die Töpfe bevor er einen Teller hatte ,und störte die denjenige die schon in…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Der Urlaub war wieder gut - aber.....
4 / 6
Wir waren zum wiederholten Mal im Steigenberger Aqua Magic und waren diesmal leider nicht mit allem zufrieden.
Das Essen im Hauptrestaurant und im Sky Restaurant sind gleichbleibend klasse! Ebenso wie der Service dort.
Ali am Delphin Pool macht eine tollen Job!
In der Lobby hatten wir Dank des tollen Service und der Herzlichkeit von Adel wieder viel Spaß.
Aber - wir haben leider auch bemerkt, daß sich einiges im Bereich Service im Hotel verändert hat - ins Besondere im Season's und der Souk Bar.
Im Season's ist…
Hallo,grüsse euch.
Wir waren anfang Juli hier(2 erwachsene,1 Kind,6 Jahre)
Zuerst haben wir ein Zimmer bekommen,was zu fürchten war,dreckig,oberhald der klima,Vögel innen drinnen die durch die Lüftungsschlitze..ich glaube mehr brauche ich jetzt nicht sagen.DIe Eingangstüren waren 2-3 cm immer offen.Also mann konnte die Türen nicht richtig zumachen.Mir wurde gesagt,dass wir im Altbau waren und eigentlich,bei gewissen Zimmern keiner mehr eingebucht werden sollte.Endlich nach 2 Tagen bekamen wir ein neues Zimmer-das…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
War ok, muss aber kein zweites Mal sein.
4 / 6
Die Anlage, der Strand, die Zimmer (nicht der „Altbau“), Sauberkeit und Service sind vollkommen ok. Das Abendessen in dem Buffet-Restaurant oder besser gesagt in der Bahnhofshalle ist der sehr große Schwachpunkt. Es ist laut, lange Schlangen vor dem Essen und der Service könnte hier viel besser sein.
Beim Check in ist alles super gelaufen alle sind sehr hilfsbereit und freundlich.
Sie sprechen sogar ein wenig Deutsch.
Leider war dies dan beim Check out nicht mehr der Fall entweder wollten sie nicht oder es hatte niemand Dienst der Deutsch sprechen konnte.
Sie hatten für alles Regeln was ja verständlich ist.
Schade einfach das man vor 8.00 nicht baden konnte und auch der Stand für die Badetücher machte teils erst nach 8.00 auf.
Was das angeht waren sie sehr streng mit der Kontrolle.
Aber das Kinder…