Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Ankommen und sich wohlfühlen
6 / 6
Das Personal war wie auch bei meinen zurückliegenden Aufenthalten sehr aufmerksam und zuvorkommend, sodass schon beim Check-in ein Gefühl von "Nachhause-Kommen" entstand. 🙂
Trotz der aktuell noch erforderlichen Coronamaßnahmen war das Urlaubsfeeling nicht beeinträchtigt. Dass die tägliche Zimmerreinigung aufgrund des derzeitigen Engpasses in der Personaldecke nicht im üblichen Umfang stattfinden konnte, hat unserem Wohlgefühl keinen Abbruch getan.
Es war wieder eine wunderschöne Zeit im Sonnenhotel Ettershaus,…
Leider wird erst bei Ankunft mitgeteilt das keine Zimmerreinigung auf Grund von Corona stattfindet. Eine angemeldete Zwischenreinigung mit Handtuchwechsel fand nicht statt.
Zimmer war schön groß, Service war sehr freundlich, Essen war lecker, Sauna ausreichend - könnte man auch bis 21 Uhr geöffnet lassen und Aufguss Düfte fehlten als Verbesserung 😉, Schade das die Termine bei Massagen begrenzt waren- wir hätten gerne mehr gemacht, Massage war super, gern auch andere Öle- als Verbesserung
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Gut für 1/3 des Preises
5 / 6
Gutes Hotel, aber viel zu teuer!
Waren hier als Familie mit 2 kleine Kinder in ein Apartment. Das war gemütlich und die richtige Größe. Was uns nicht so gut gefallen hat: es gab keine bedeckte Verbindung zwischen Apartments und Pool/Spa, so dass man sich anziehen müsste um zurück zu kommEn. Das Pool war sehr kalt. Das Essen war mittelmäßig für das, was man zahlt. Eventuell lohnt sich die Halbpension nicht. Bei den Frühstück gab es auch oft Pannen: kein Milch für ein Cappuccino, keine Croissants oder Eier mehr,…
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2021
Chaos bei der Zimmervergabe
1 / 6
Chaotische Zustände bei der Zimmervergabe/ Baumhaus; bekamen zunächst ein bewohntes Baumhaus falsch zugewiesen, dann 45 Min Wartezeit auf den neuen Schlüssel, am Tag danach wollten Gäste in unser Baumhaus einziehen, unsere Karte war dann plötzlich gesperrt.
Wieder Chaos.
Rezeption nur schwer erreichbar.
Personal beim Frühstück überfordert; Brötchen und Brot wurden z. B. nicht nachgelegt.
Schwimmbecken unbeleuchtet.
Unangenehmer Geruch im Saunabereich.
Sorry, da ist mir das Geld zu schade.…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Man braucht viel Geduld
1 / 6
Man braucht viel Zeit… alles muss über die extrem langsame Rezeption abgewickelt werden. Sehr nervig und kostet einen unglaublich viel Zeit vom kostbaren Urlaub. Spa-Bereich ist kaum besetzt. Termine nur per email mit Antwort nach 2 Tagen!!!!
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Perfekte Erholung im Harz
6 / 6
Aufenthalt war sehr gut, uns hat es super gefallen. Wir hatten ein Baumhaus als Unterkunft und waren zufrieden. Einzige Anmerkung zur Anbringung des TV Geräts - hier wäre ein mobiler Schwenkarm besser, anstatt den TV direkt an der Wand zu montieren. Dann könnte man auch entspannt im Bett TV schauen.
Essen war sehr lecker, wir hatten jeden Abend Buffet, wobei wir gedacht hatten, dass HP lt. Angebot dann Essen a la carte bedeutet. Nichtsdestotrotz war das Essen sehr gut, hat immer geschmeckt, Auswahl war reichlich.…
Sehr schönes Hotel in guter Lage. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Der Wellnessbereich ist hervorragend. Auch das Frühstück und das Abendessen sind sehr gut. Wir kommen gern wieder.