Sonnenresort ETTERSHAUS

Wir haben ein Wochenende (2 Übernachtungen) in einem der Baumhäuser inkl. Halbpension für 650,-€ gebucht. Im Vorfeld sei gesagt, dass wir unsere Wochenenden sehr gern in der Natur verbringen und die Stille dieser genießen um dem stressigen Alltag zu entfliehen. Unser Auftakt startete bereits mit einem Anruf der Rezeptionistin 5 Minuten vor unserer Ankunft. Die Dame teilte uns mit, dass unser gebuchtes Haus nicht zur Verfügung stünde und sie versuche jemand anderen umzubuchen. Wir uns doch bitte 18:00 Uhr bei ihr…

Das Baumhaus war sehr schön eingeräumt ,es hat an nichts gefehlt war super sauber,wir würden gern wieder kommen.Vielen Dank für die wunderschönen Tage sagen Ihnen die Familie Müller aus Altenburg.

Das Zimmer war wirklich ansprechend. Mit rückwärtiger Lage und schön eingerichtet. Im Sommer könnte es hier durchaus laut zugehen da dort direkt ein Kinder Attraktionspark liegt. Das Frühstücksbuffet war wirklich gut. Eine große Auswahl an Speisen und frisch. Der Spa Bereich und eigentliche Grund für unseren Aufenthalt war für uns eher enttäuschend. Aufgrund von Personalmangel kein Spa (Massage) im Haus möglich. Der Whirlpool im Pool integriert der allgemein sehr kalt gehalten ist. Allerdings lief zu unseren…

Tolle Lage. Baumhaus ist klasse insbesondere für Kinder. Service und Frühstück waren schwach. Nur eines der zwei Restaurants standen zur Verfügung

Service war top, Zimmer sauber und ansprechend, komme wieder, konnten in kurzer Zeit abschalten, nur zu empfehlen!!!

Toller Urlaub mit leckeren Essen. Preis/Leistung gut. Baumhaus ist gemütlich und sauber. Spa-Bereich ist klein aber Top

Der im Arrangement beschriebene Obstkorb war nicht auf dem Zimmer. Es fand keine Zimmerreinigung vom 10.-12.03. statt. Die Wegbeleuchtung zu den Baumhäusern war defekt. Das Restaurantpersonal war ausgesprochen freundlich.

Tolle Appartements, toller Pool und Spa Bereich. Für Familien mit Kinder super geeignet. Gute Auswahl an Speisen. Einfach Toll.

Ich war gemeinsam mit meiner Mutter bei Ihnen zu Gast. Wir hatten das Zimmer 107. Optisch hat es uns sehr gut gefallen und es war sehr sauber und ordentlich. Man kam an und konnte sich gleich wohlfühlen. Großes Lob auch an den Küchenchef (das Essen war echt mega lecker), das Hauspersonal (Redaktion, Servicepersonal, Reinigungspersonal, Wellnessmitarbeiter) für den freundlichen, geduldigen und zuvorkommenden Umgang mit uns, obwohl wir teilweise echt blöde Fragen gestellt haben, da wir noch nie in einem richtigen…

Ich habe eine Reklamationsmail geschrieben, was mir nicht gefallen hat und bis dato (eine Woche später) keine Antwort dazu erhalten.