Side Moon Palace Hotel

Keine Erholung in so einem Hotel. Es muss noch viel gearbeitet werden. Personal überfordert, lange Schlangen überall, Pool voll, Musik am Pool viel zu laut. Essen nicht gut, kein Eis im Angebot. Geschirr oft dreckig.

Wir waren überwiegend enttäuscht von dem Hotel. Unserer Meinung nach ist das kein 5 Sterne Standard. Hotel viel zu laut und viel zu klein, vieles ist (trotz Neueröffnung erst im Juni) schon defekt. Praktisch keine Angebote für größere Kinder/Teenager. Schlechte Lage. Schmutz und Gestank rundherum. Reklamationen wurden durch das Personal zwar "freundlich" entgegengenommen, nur hat sich leider nichts geändert (z.B. Reparatur Safe). Mehrfach während unseres Aufenthaltes gab es einen Stromausfall im Hotel. Mal während…

Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit

Mein Mann und ich sind eine Woche nach Neueröffnung im Side Moon Palace angekommen und sehr nett empfangen worden. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind zuvorkommend und immer ansprechbar. Alles neu und modern ausgestattet. Unser Zimmer ist schön groß und sauber. Wir haben Poolblick gebucht. Ich denke aber, dass die Landseite auch nicht gestört hätte. Wir sind eh den ganzen Tag lieber in der Anlage oder am Strand unterwegs. Hier und da gibt es in der Anlage sicherlich noch Kleinigkeiten, die aber ausgebessert…

Das Hotel war sehr neu und sauber. Hamam und Sauna haben mir sehr gut gefallen. Für unseren Wunsch zu entspannen und die Seele baumeln zu lassen war es dort perfekt.

Katastrophe. Viel erwartet, nichts bekommen. Wer mit Luxus wirbt, sollte keinen 3* Urlaub bieten

Dieses Hotel hat 100% verdient. Wir sind angekommen und total freundlich empfangen worden. Der Manager erfüllt dir jeden wünsch und nimmt sich Zeit. Das essen ist ein Traum. Man kann gar nicht alles probieren was man möchte.

Wir haben im Moon Palace einen fantastischen Urlaub verbracht. Das animationsteam war einfach großartig immer freundlich gut gelaunt und mit tollen Aktivitäten für Kinder und erwachsene.

Das Hotel punktet durch eine schöne Ausstattung und modernem Flair. Service (außer Mehmet) ist ausbaufähig und entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Gastronomisch blieb vor allem das Frühstück und ab und zu die Sauberkeit des Besteck und Haare im Essen hinter unseren Erwartungen zurück. Kleinigkeiten wie Getränkekarte an der Bar, Begrüßung mit Aperitif vor dem Essen, Mottos innerhalb der Woche beim Abendessen etc. haben wir bei einem 5 Sterne Haus vermisst. Der Shuttle zum Strand (2 Minuten) und der…

Schönes Hotel geeignet für Familien und alles ist sauber können wir nur empfehlen 👍💕💕der Strand ist super und sauber das Essen wird oft gewechselt