Side Aluna Hotel

Bei Ankunft mitten in der Nacht haben wir schnell und reibungslos unser Zimmer bekommen , Koffer wurden desinfiziert , allgemein alles sehr sauber . Die mutarbeiter sind generell sehr nett freundlich und zuvorkommend. Der Pool ist auch schön allerdings war die Temperatur des Wassers für fast 40 grad Außentemperatur nicht sehr erfrischend. All inclusive super . Haben jederzeit Getränke bekommen. Zimmer war schön und alles war dabei. Der Fernseher war für ein 5 Sterne Hotel etwas klein und auch die Matratzen waren…

Ein Hotel das keine 5 Sterne verdient! Essen ist nur der Standard und das Hotel hat viele Stellen die renoviert werden müssen. Wir kommen bestimmt nicht wieder!

Ein tolles Hotel mit guter Lage. Den Strand kann man zu Fuß in 5 Minuten erreichen, oder man benutzt den Hoteleigenen Shuttle(kostenlos) Wir waren jetzt zum 9. Mal da und sind wieder einmal sehr zufrieden. Trotz der Schwierigkeiten mit Thomas Cook musste Niemand das Hotel verlassen. Einige sind aufgefordert worden, etwas zu zahlen. Diesen Gästen wurde aber erklärt, das sie das Geld nach Klärung der Sachlage entweder direkt vom Hotel, oder aber über die Versicherung zurück erstattet bekommen. Das ganze Team…

Das Hotel ist sehr sauber und auf das wohl seiner Gäste bedacht. Allerding mit eventuelle Änderungsanfragen werden schnell als Kritik und Angriff verstanden. Während unseres Aufenthalt Weihnachten/Neujahr war das Hotel gut gebucht und es fehlte allgemein an Sitz Möglichkeiten, damit ist nicht das Restaurant gemeint. Die Kellner und die Animation ist sehr gut.

Gute Hotel, Zimmer war immer gut geputzt und Essen auch lecker. Personal sehr freundlich. Wir haben uns gut erholt und werden wider kommen.

- Thomas Cook / Betroffen - Wie damit umgegangen wurde ist wirklich unfassbar. Wir kamen am Montag den 23. September um 4Uhr Nachts im Hotel an und wurden bis nach dem Mittagessen ca 14 Uhr hingehalten (gehen Sie erstmal essen danach gibt es ein Zimmer) nichts böses ahnend taten wir dies. Als wir dann wieder hoch kamen ... An der Rezeption saßen weinende Frauen, wütende Gäste und auch uns sollte es treffen ... In unserem Fall hieß es dann wir müssen das Hotel nochmals bezahlen um ein Zimmer zu bekommen.…

Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, sodass man sich wie zu Hause fühlt. Das Essen war vielfältig und ausgewogen. Zudem waren die Zimmer sehr sauber. Die Massagen im Wellnessbereich waren ausgezeichnet und das Team war eingespielt.

Wir sind hier mit 11 Personen angereist. Mittelgroßes Hotel, Liegen am Pool dicht an dicht.Teilweise Zu laute musik,dass man sein eigenes Wort nicht meht versteht. Essen super. Zimmer sauber. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür. Wasserrutschen laufen sehr lang, super.

Die Lage ist nicht optimal. Im Eingangsbereich hätte ich gerne mehr Lichtdurchflutung. Sauberkeit ist gut, mit dem Personal kamen wir auch gut hin. Dampfbad war gerade ausgefallen, können wir somit nicht positiv bewerten. Das Essen war für uns eintönig und das Fleischangebot einfach zu gering. Für den Preis OK, aber da zieht es uns nicht mehr hin.

Hotel ist in die Jahre gekommen. Keine Abendveranstaltungen, Lobby Bereich vor der Bar zu wenig Sitze, da das Hotel tageweise überbelegt