Wir waren zum ersten Mal im Serenity, sehr saubere Anlage , vieles wurde bereits renoviert, von mehreren Pools findet jeder was ob Ruhe-Pool oder Animatinspool ist für jeden was dabei. Schöne gepflegte Gartenanlage, sehr freundliches Personal, fast alle sprechen verstänliches deutsch oder gutes Englisch, wir können die teils schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.Der General Manager Herr Aladin ist ein sehr angenehmer Mann der sich auch bei den Gästen Feedback holt und auch selbst in den Restaurants bei den…
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Surijah Sadiki. Ich war letzte Woche Ihr Gast. Zimmern 2157. Ich möchte mich für den Tollen Service bedanken. Mein besonderer Dank an Nourhan Reda. Vielen Dank für die schöne Zeit und bis bald wieder.
Das Hotel und die Anlage sind sehr sauber !!
Alle Angestellten waren / sind sehr freundlich!!
Schön wäre es gewesen, wenn das WLAN auch auf dem Zimmer funktioniert hätte !!
Sehr aufmerksam aber nicht aufdringlich. Es waren absolut erholungs Tage für mich ... Würde immer wieder hin . Also wer ruhe sucht findet sie hier definitiv
Das Hotel ist super sauber und das Essen ist abwechslungsreich. Das Personal ist super freundlich. Passt nur bitte auf wenn Ihr Touren beim Reiseveranstalter im Hotel bucht. Bei Getyourguide kosten die gleichen Touren meist nur ein Drittel. Aber das hat mit dem Hotel selbst nichts zu tun :)
Das Hotel war sehr schön. Eine tolle Anlage mit viel Möglichkeiten zum Entspannen und Spaß haben. Die Pools könnten noch einen Tick sauberer sein, dennoch kann man die Unterkunft absolut weiterempfehlen.
Wir hatten eine schöne Zeit in diesen Hotel. Das Essen war sehr gut die Mitarbeiter sehr nett und aufmerksam. Unser Zimmer 3120 wurde von Mohamed gereinigt, alles zu unseren vollen Zufriedenheit. Mit seinen Kunstwerken aus Handtücher, hat er uns täglich eine Freude bereitet. Am letzten Tag legte er mir eine Rose aus Papier gebastelt auf's Bett. Diese Rose habe ich mitgenommen. Ein danke an Mahmound ein sehr aufmerksamer und höflicher Mitarbeiter,der uns am Pool jeden Wunsch von den Lippen abgelesen hat. Dankend…
