Serenity Alma Heights

Eigentlich hatten wir bei Holiday Check das Serenity Makadi Beach gebucht. Holiday Reisen hat uns aber ohne Rücksprache in das Serenity Fun City gebucht. Trotz mehrerer Anrufe bei Holiday Check tat sich aber nichts. Das wird aber noch mit Holiday Check zu klären sein. Dieses Missverständnis wurde dann auch beim Einchecken gleich erwähnt. Warum schreibe ich dies , weil sich dann um uns bemüht wurde diese Fehlbuchung zu ändern, wie ich es noch nirgends erlebt habe. Ganz besonders möchte ich Herrn Ramzy erwähnen,…

Wir haben 17 sehr schöne und erholsame Tage im Oktober im Serenity Fun City als Familie verbracht. Das Hotel ist insgesamt sehr schön und auch wirklich sehr sauber. Insbesondere wegen der aktuellen pandemischen Lage wird viel Wert auf Hygienemaßnahmen zur Verringerung der Infektionsgefahr gesetzt. Die Hotelanlage ist sehr schön und modern eingerichtet. Für alle Altersgruppen finden sich verschiedene Attraktionen. Dazu gehören beispielsweise der große Aquapark oder die Abendveranstaltungen. Besonders aufmerksam und…

Waren 1 Woche im Aug.2021 dort! 2 Erw., 1Kind und 1 Kleinkind. Hotel & Personal ist echt Top, aber der Strand ist echt mies! Restaurant‘s haben ws covid bedingt nicht alle geöffnet, auch einige Geschäfte & Attraktionen in der Hotelanlage haben geschlossen… das essen ist nicht wirklich abwechslungsreich (alle 2Tage gibts eigentlich das selbe). Meiner Meinung nach merkt man allgemein, also auch am Flughafen und so, dass die übliche Urlauberzahl in Hurghada derzeit bei weitem nicht erreicht wird… Im Großen und…

Mega tolles Hotel. Sehr freundliches Personal. Ideal für eine Reise mit Kindern, da ein Freizeitpark und Wasserpark inkludiert ist. Wir waren schon insgesamt 3 mal dort im Urlaub.

Super toll Rutschen für die Kinder. Das Essen, die Sauberkeit, die Hygiene und die freundliche Angestellten waren mega.

Eine wunderschöne gepflegte Anlage, sehr nettes, hilfsbereites Personal . Der Wellenpool und die Kinderpools sind beheizt, der Rest ist nur was für hart Gesottene😅 der Luna Park am Abend ist super für Kinder und für kleines Geld erschwinglich. Lieben Dank an Herrn Ramzy der uns mit Rat und Tat zur Seite stand.

Es war ein sehr familienfreundliches Hotel mit einem super Animationsteam. Wir waren 12 Tage dort, hätten aber noch länger bleiben können. Wir kommen aufjedenfall wieder.

Wunderschöne und gepflegte Anlage. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Ebenfalls gab es eine große und vielfältige Auswahl an Essen.

freundliches Personen, abwechslungsreiches Essen, klasse pooanlage, Service perfekt, Zimmer immer sauber, kinderfreundlich

Das Hotel ist von Außen toll, aber die Zimmer sind eine Katastrophe. In diesem Bereich sind nur zwei Hotels. Der Strand, na ja. Die dortigen Liegen und die Schirme sind teilweise defekt.