Ein sehr schönes Familienhotel mit großem Aqua- und Lunapark an der Makadi Bay. Wir waren für eine Woche zu Dritt in den Osterferien dort. Das Hotel war mit überwiegend deutschen und britischen Gästen belegt. Die Auslastung lag bei etwa 70 Prozent, hat zum Ende allerdings zugenommen. Das Hotel ist sehr gut geeignet für Familien; für Paare würde ich eher das Schwesterhotel Serentiy Beach empfehlen.
Schönes Hotel mit Mängeln, die bei diesen Preis nicht sein sollten/dürfen. Bei Ankunft in der Nacht kein drittes Bett vorhanden (bei drei Vollzahlern), Extrabett war dann eine Katastrophe. Magen-Darm Probleme ab dem vierten Tag bei fast allen europäischen Gästen, aber in der Hotelapotheke sind sie darauf eingestellt. Schöne Pool- und Rutschenanlage und serviceorientiertes Personal überall, außer im Hauptrestaurant.
General Manager Serenity Alma Heights sehr zu empfehlen
6 / 6
Wir super zufrieden da der General Manager Aladin El-Ashry der Serenity Alma Heights Hotels uns zuvorkommend geholfen hat und es ist ein nettes Team Danke
Es ist ein afrikanisches Land und afrikanischer Standard das sollte man nicht vergessen. Ein super geführtes Hotel und Dank Googelübersetzer zauberten wir auch den Mitarbeitern so manches Lächeln auf das Gesicht. Aber es gibt auch viele die Deutsch sprechen was in einem arabisch sprechendem Land nicht Gang und Gebe sein muss.
Serenity Fun City ist perfekt für Familienferien. Wir sind mit zwei Kindern (12 und 13) gereist. Das Hotel bietet tagsüber tolle Aktivitäten für alle Altersklassen. Auch abends kann man entspannen, im Luna-Park können die Kinder super verweilen oder man geniesst die Abendshows. Das Hotel ist ist wundervoll.
Ich kann keine der guten Bewertungen nachvollziehen. Ich war bereits das 4. mal in Ägypten und dieses Hotel kann ich wirklich niemandem weiterempfehlen! Wir waren zu viert (2 Pärchen) vor Ort. Hatten 1 DZ Premium Poolblick und 1 DZ Premium Garden View gebucht (dies ist später noch von Relevanz). Bei Ankunft erst einen guten Eindruck gehabt. Die Lobby ist schön geräumig und hell. Aber bei genauerem hinsehen und erkunden der Anlage haben sich einige Abgründe aufgetan.
Sehr schöne Anlage, die Wasserrutschen Top sowie für die Kleinkinder ein sehr schöner Rutschenbereich. Eine große Auswahl an essen, sehr herzliches Personal sowie die Animateure. Das einzige was in die Jahre gekommen ist, sind die Zimmer die aber täglich gereinigt werden.
Für Familien ist das Hotel super. Wer als Paar ohne Kinder eher Ruhe sucht ist im Schwesternhotel besser aufgehoben. Wir hätten nicht gedacht das auch außerhalb der Ferien so viele Familien mit Kindern hier sind, was uns persönlich ein wenig gestört hat.
Im Großen und Ganzen hat uns der Urlaub und das Hotel aber super gut gefallen, sodass wir sogar um 3 Tage vor Ort verlängert haben.