Serenity Alma Heights

e Zimmer sind alt. Das Essen war auch nicht weltbewegend, am Strand immer das gleiche Essen Hamburger Pommes und Fish wie Matsch. Nach paar Tagen hatten wir Durchfall und Erbrechen. Es gab genau nur 2 Restaurants offen. Nicht wie beschrieben mehrere. Service war am Anfang nicht sehr motiviert mit der Zeit ist es…

Hatten einen super Urlaub. Tolles Personal & eine schöne Anlage. Wir haben 10 Tage sehr gut abschalten und relaxen können. Die Zimmer könnten etwas moderner sein. Es gibt wohl schon renoviere Zimmer. Wir hatten allerdings ein unrenoviertes Zimmer, welches aber ausreichend groß war. Und unser Zimmerboy war auch super…

Wir waren im Dezember 2021 da, alle Aktivitäten verfügbar, der Kirmes nur gegen Entgeld aber kostet nicht viel. Ansonsten einfach mega, super freundliches Personal, super hilfsbereit und nett, Wir haben ein Wusten Ausflug (direkt am Hotel gebucht, rechts vom Ausgang) gemacht mit Quads, da war der Führer super nett und…

Matratzen durchgelegen, Zimmermobilar eher Sperrmüll, Fast nur RUS,ENG, Strand in Russicher Hand oder 5 Uhr aufstehen, Essen auf 60% reduziert,etc

Das Hotel hat aus seinen Fehlern gelernt. Das neue Management hat es auf den richtigen Kurs gebracht. Somit lassen sich auch die alten Negativ-Bewertungen erklären. Es hat die vorhandenen Qualitäten erkannt und setzt nun auf Qualität statt Quantität. Das Hotel und Zimmer könnten zwar hier und da einen frischen Anstrich…

Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber die gesamte Anlage war immer sauber. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Zimmer war immer sauber und aufgeräumt, dank unserer Reinungskraft Mansour!

Schönes Hotel ,modern eingerichtet .Sauberkeit in Zimmer (5001)super Top.Dankeschön liebe Putz -Mann. Personal freundlich,hilfsbereit. Am Poll-Bar ,Restaurant sehr super schnelle,freundliche Bedingungen (Yoseff,Ahmed)-Dankeschön für die tolle Zeit mit euch und wir vermissen schon euch ,die warme Sonne ☀️ was uns so…

Das Hotel ist sehr weitläufig aber alles ist schön angelegt und es macht Spaß dort seinen Urlaub zu verbringen und ein paar Tage auszuspannen. Ahmed sehr sehr zuvorkommend auf unseren Wunsch reagiert 2 Zimmer in der Nähe zueinander zu haben! Super toller Mensch! Mahmoud hat die Zimmer immer super gereinigt! Das Essen…

Wir waren in Oktober 2021. Das Wetter, Hotel, die Anlage, die Zimmern, die Angestellten, der Bademeister, das kleine Jahrmarkt, das Essen und die Reinigung besonal, alles super. Kinder wünsche werden erfüllt, Kinder freundlich. Ich war schon in so vielen Hotels, aber mich hat noch nie ein Hotel 100% so…

Das Hotel ist sehr schön,die Anlage ist sehr gepflegt und sauber,das Essen ist sehr gut und sehr umfangreich, sehr nettes Personal Das Zimmer sind sehr gut und sauber,es gibt Wasser Kocher und Föhn auf dem Zimmer, schlafen kann man sehr gut in ihren Betten Wir mussten nie lange warten wenn wir was bestellt haben waren…