Serenity Alma Heights

Das Hotel ist von Außen toll, aber die Zimmer sind eine Katastrophe. In diesem Bereich sind nur zwei Hotels. Der Strand, na ja. Die dortigen Liegen und die Schirme sind teilweise defekt. Abgenutzte und durchgelegene Bett. Das Baubereich entspricht dem Zustand max. 3 Sterne, ebenfalls deutlich in die Jahre gekommen.…

Ein sehr schönes Hotel, meinen größten Dank an der Gestrelatin Managerin Christina Naguib, eine sehr Freundliche und immer Hilfsbereite Person.

Reisegrund : Familienurlaub mit 2 Kindern. Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert 👍Jetzt Ende August sind in diesen Hotel zu 90% Arabische Gäste und 10% Europäer. Das liegt wahrscheinlich auch an der Corona Situation. Trotzdem fühlen wir uns als Österreicher hier sehr wohl. Auf die Sauberkeit und Hygiene wird sehr viel…

!!! KATASTROPHE!!! Die Hotel Anlage ist von außen ganz schön auch der Rutschen Park ist okay. Im Inneren ist es sehr in die Jahre gekommen die Zimmer sind unter aller Sau ähnelt eher einem 2 bis 3 Sterne Hotel. Dusche komplett schimmelig die Zimmermöbel komplett abgenutzt keine Farbe mehr. Der Vorhang ähnelt einem…

Allgemein ein sauberes Hotel, welches etwas in die Jahre gekommen ist. Die Anlage ist trotzdem sehr gepflegt, das Personal war bemüht, natürlich mit Trinkgeld mehr bemüht. Keine direkte Strandlage, allerdings eine größere Poollandschaft. Das Zimmer war groß und sauber. Es ist allerdings etwas in die Jahre gekommen, man…

Sehr gepflegt, unfassbar nettes und aufmerksames Personal. Dazu kommt, dass unsere Tochter im Urlaub leider einen Unfall an Ihre Hand erlitten hat. Das Hotel hat, obwohl sie nichts mit dem Unfall zu tun hatten, uns in jeglicher Form unterstützt und sehr viele Aufmerksamkeiten geschenkt.

Ordentlich, sauber, groß, viel Spaß für Kinder! Alles super nett und zuvorkommend. Ramadan meistens an der Bar am Großen Pool ist wirklich super nett. Wenn man ihn fragt bringt er die Getränke gerne an den Liegeplatz. Top Mann! Wenn man Hurghada kennt, weiß man Umgebungstechnisch bekommt, die Hotelanlage war aber…

Das Hotel ganz allgemein ist schön, jedoch gibt es einiges zu tun, wenn man die 5 Sterne gerechtfertigt haben möchte. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, aber definitiv renovierungsbedürftig. Ich muss sagen die Poolanlage ist wunderschön bepflanzt und riesen groß. Es gab ausreichend Liegen und Sonnenschirme,…

Am Anfang war das Zimmer sehr dreckig aber nach Reklamation deutlich besser. Der Personal ist top hier. Das Animations team ist sehr gut die geben sich sehr viel Mühe die Gäste zu unterhalten. Das Essen ist sehr lecker und es wir auf alles geachtet. Die Getränke sind normal halt aber es gibt nh große Auswahl.

Wir sind mit denke ich realistischen Erwartungen in unseren ersten Ägyptenurlaub gegangen. Und wir wurden nicht enttäuscht. Die Anlage (2 Serenity Hotels) ist schön angelegt und die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Wir wollten 1 Woche Spaß mit unserer Kleinen bei schönen Wetter. Dies war absolut der Fall!…