Serenity Alma Heights

Das Hotel ist für Ägypten ganz OK. Es ist abgewohnt, was man aber bei einem 365 Tagsziel im Jahr weiss. Es ist hier ein Ägyptischer Standard, Zimmer OK, aber nicht immer sauber, Hotelanlage wird in Schuss gehalten. Ich war nach 10 Jahre wieder mal in Ägypten und war positiv überrascht. Das Essen war mit großer…

Familienfreundliche Anlage mit vielen Möglichkeiten auch innerhalb des Resorts. Wirklich sehr freundlicher Umgangston in allen Bereichen. Individuelle Anliegen, wie etwa Allergien, werden umsichtig und verbindlich mit dem Gast geklärt. Sehr gute Betten. Geräumige barrierefreie Dusche. Mobiliar etwas betagt, aber…

Freundliches Personal und saubere Zimmer. Bei Problemen und Fragen wird einem direkt geholfen. Rezeption 24std besetzt. Essen und Poolsnacks immer verfügbar und gute a la carte Restaurants (2 mal die Woche inklusive). Sauber. Haben einen Zimmerwechsel durchgeführt, da unsere Matratze durchgelegen war und die AC nicht…

Sehr Freundliches Personal, Life Musil auf der Terrasse, Gute Shows Sehr Kinder freundlich mit Animation. Geräumige Zimmer

Das Hotel sollte mal grundlegend renoviert und nicht nur geflickt werden, aber es entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis was wir gebucht haben. Das Personal ist aber unglaublich fleissig und sehr freundlich.

Hotel und Service waren toll. Mitarbeiter alle sehr freundlich und bemüht den Gästen alles recht zu machen. Man konnte sich gut in deutsch verständigen.

Wir sing völlig zufrieden und begeistert von dem Service und vom hilfsbereiten und zuvorkommenden Personal.Jeder findet hier Spaß und Entspannung. Kann ich nur weiterempfehlen...

Das Hotel war sehr Schick und die Mitarbeiter sehr nett. Zu unserer Freude konnten wir mit dem anderen Zimmer durch das Telefon kommunizieren . Alles in allem war es ein toller Urlaub. :)

Als Hotel in sich , ist wunderschön, sehr nette und hilfsbereite personal, egal ob es in Lobby, Restaurant, draußen bei dir liegen. Was das schönste ist das mann um die liege nicht kämpfen muss, es sind ausreichend vorhanden Für Kinder ist einfach Top Mann kann nur empfehlen 👍

Weitläufiges Hotel das schon bessere Zeiten gesehen hat. Der erste Blick täuscht über etliche renovierungsbedürftige Stellen hinweg. An sich ist alles vorhanden was man benötigt jedoch würde es nicht schaden alles General zu überholen Wer Service erwartet ist hier an der falschen Stelle. Die Mitarbeiter zeigen…