Serenity Alma Heights

Wir waren mit insgesamt 9 Personen in diesem Hotel davon 3 Kinder. Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit der Zimmer und Anlage top.

Das Hotel ist an der Makadi Bay in 2. Reihe recht abgelegen. Eigendlich fast am Ende der Makadi Bay. In der Ägyptischen Ferienzeit sind sehr viele Einheimische dort.

Das Hotel im gesamten ist eine schöne Anlage. Das Wlan im Hotel ist einfach schlecht. Der Strand ist nur zum Schnorcheln direkt ins Meer möglich. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und daher auch an manchen Stellen nicht mehr schön für die Gäste. Die Pluspunkte macht das Hotel einfach an Sauberkeit, Service und im Restaurant. Die a la Carte Restaurants sind spitzenmäßig. Der Service am Pool super. Das Animationsteam einfach TOP. Der Service in der Lobby Bar muss verbessert werden, man musste lange auf…

Sehr schönes Hotel, ruhige Lage. Wellness Programm super. Freizeitangebote für jeden. Super freundliches Personal.

Eine große Anlage,wo jeder auf seine Kosten kommt. Aber mit Ruhe ist es dort etwas schlecht,außer man geht ins Zimmer!! Die Musik war wirklich schrecklich laut,egal wo man war. Abends konnte man nur drinne sitzen,da man sich draußen kaum unterhalten konnte. Der Poolboy unter seinem Bäumchen,einer der nettesten Angestellten vor Ort.Immer hilfsbereit. Ansonsten war es im Großen und Ganzen ein sonniger Urlaub.☀️

Das hotel ist groß und angenehm der Pool sehr gepflegt und sauber die freizeitangebote im hotel leider sehr überschaubar die Inneneinrichtung veraltet und zum Teil heruntergekommen das hotel im Inneren alt und die Wände und Böden kaputt

Sehr schöner Familienurlaub. Schönes Hotel mit toller Poolanlage. Für Kinder ein Paradies. Leckeres Essen. Unterhaltung und Aktivitaten, aber auch Ruhe und Entspannung. Was wir besonders hervorheben möchten, ist die Hilfsbereitschaft und das unfassbar liebe Personal! Egal ob Pool, Roomservice oder Restaurant. Selten so viele nette Menschen kennengelernt. Unser ganz besonderer Dank, geht an der Stelle an unsere beiden Kellner Hazem Alaa und Mohamed Glal. Die beiden machen unseren Urlaub unvergessen. Zwei…

Das Hotel ist sauber und sehr ordentlich. Das Personal ist sehr hilfsbereit , vorallem corinna. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich.

Einfach alles super 👍👍Services perfekt Zimmer immer sauber , alle sehr bemüht das alles passt !! Werde wieder kommen

Das Hotel ist geräumig. Im Vergleich zum Schwesternhotel, liegt der Augenmerk mehr auf die Poolanlage anstatt der Grünanlage. WLAN ist leider katastrophal sollte dringend verbessert werden. Klimaanlage ist leider im Winter abgestellt, könnte man in Zukunft auf individuell einstellen lassen.