Serenity Alma Heights

Einfach super. Wasser Park war mega. Die Kinder haben sich sehr gefreut. Personal waren toll, sehr respektvoll. Lage war auch super. Temperatur Wasser auch perfekt. Essen sehr lecker. Ich kann nur weiterempfehlen.

Die Auswahl des Essens im Hauptrestaurant entspricht nicht unserem Geschmack, aber die frisch gegrillten Sachen schmecken sehr gut. Das neue Brasilianische Restaurant ist auch sehr gut. WLAN-Empfang gibt es nur in der Lobby und an bestimmten Punkten des Hotels, jedoch nicht im Zimmer. Als wir uns diesbezüglich…

Alles gepasst leckeres Essen korrekte Leute Putzkraft könnte sich verbessern wenn man zum Strand will waren in 10 min erledigt

Das Hotel ist zwar renovierungsbedürftig aber das Personal und die Atmosphäre dort ist so nett, dass wir irgendwann auf jeden Fall wiederkommen. Da gab es alles, was das Herz begehrt. Bedienungspersonal war mega nett. Top Top Top! Extra Vielen Dank an Olga, die immer sehr viel Mühe gibt, damit alle Gäste zufrieden…

Service wunderbar und für Kinder top..wir kommen wieder.. etwas zu bemängeln wäre leider der Strand, jedoch war der Wind zu gefährlich,man konnte leider nicht schnorcheln..wir sehen uns wieder das Zimmer war in Ordnung doch beim nächsten Mal wären wir im Hause 5 gerne mit dabei die Pools sind top 👍🏼 der Poolservice…

Riesige weitläufige Anlage. Total geeignet für Kinder ob gross oder klein. Super toller Rutschenpark, Freizeitpark, viele Pools, gepflegte Anlage Sehr grosse Zimmer, sauber und komfortabel. Nun, wir sind in Afrika, kleinere Mängel gibt es schon, gerissene Fliesen, leichte Schäden am Putz in den Fluren, aber es…

Das Hotel ist ein fantastisches Familien-Resort. Die große Hotelanlage fügt sich durch die maximal dreistöckigen Gebäude gut in die Landschaft ein und ist durch seinen grünen Garten mit Poollandschaft wunderschön und sehr gepflegt. Wir haben im März 23 zwei Wochen wunderbare Ferien als Familie hier verbracht Das Riesen…

Das Hotel war super, der Strand eignet sich nicht gut zum schnorcheln, über Steg und dann tief. Der Service ist top, jeder kümmert sich um den Gast. Der Kellner Hazem Alaa war stets um unser Wohl bemüht und war sehr freundlich. Unsere Tochter, sehr schüchtern, war ihm gegenüber sehr offen, eben weil er so freundlich…

Absolutes Top Hotel!!! Ein absolutes Kinderparadies!!!Das Personal ist überirdisch nett und hilfsbereit, wir waren teilweise peinlich berührt von so viel Fürsorge. Das Buffet ist so riesig, wer hier nichts passendes findet ist selber schuld. Die Fürsorge für unsere 6 Monate alte Tochter war absolut fantastisch. Es war…

Das Hotel liegt sehr abgelegen. Was man aber bei der Buchung auch schon wusste. Es macht erstmal einen ganz guten Eindruck und der Empfang war gut. Schnelle Abwicklung und Zimmervergabe. Das Zimmer war eine Katastrophe. Handtuchhalter hing von der Wand und sauber war es auch nicht. Haben ein neues Zimmer bekommen wo…