Serenity Alma Heights

Eine sehr schön angelegte Anlage,die Zimmer waren sehr schön und groß.Essen war sehr abwechslungsreich,also wir haben immer was leckeres gefunden,was natürlich geschmackssache ist.Das Personal ist SEHR freundlich haben immer ein lächeln,und waren sehr bemüht.Es ist schade das so viele eine schlechte Bewertung abgeben,für das Hotel,wegen der Russen,wofür das Hotel nicht wirklich viel kann.Der Strand war auch schön,auch wenn es im Februar sehr windig ist. Ich fands sehr schade das die einzigste bar die richtigen…

Wir würden jederzeit wieder unseren Urlaub in diesem Hotel verbringen. Sicherlich liegt es sehr weit ausserhalb, aber wenn man sich für dieses Hotel entscheidet, dann weiß man das vorher. Außerdem hat man per Hotelshuttle oder auch Limousinenservice die Möglichkeit nach Hurghada oder anderswo hin Unternehmungen zu starten,

Dieses Hotel ist eigentlich recht schön wird aber sehr schlecht geführt. Das Drama fing nach der ersten Nacht an als unser 6 jähriger Enkel am Morgen total zerstochen aufstand. Mücken dachten wir und sprühten das Zimmer zweimal aus.....ich fand nicht eine Mücke mehr , umsomehr wunderte uns sein aussehen am zweiten Morgen und wir kontrollierten sein Bett das überseht von Flöhen und Bettwanzen war. Sofort zur Reception und beschweren..dann kam der Hammer man bot uns neues Bettzeug an , ich dachte ich bin im…

Wir haben viel erwartet von diesem Hotel und wurden komplet enttäuscht. Das einzige was Super ist, ist die Hotelanlage. Beim Essen kam man sich vor wie auf´n Bahnhof und wer zu spät kommt bestraft das leben. Keine Teller und Gläser mehr da oder halbe Stunde wartezeit vorm Essenssaal. Dazu kommt noch das es kaum abwechslung beim Essen gab, kaum Obst am anfang wollten Sie für ein kleines Stück Wassermelone 2 Euro. Die Getränke wurden gestreckt mit Wasser was nach Chlor gemeckt hat. Die Pools sahen gut aus aber sie…

Anlage ein Traum , Essen immer das selbe , Animation unter jeder S... der beste Animateur war eindeutig Dj Ali Baba das war unser Superstar :-) ansonsten alles ok

So dann will ich mal hier mein Bericht da lassen. Also alles was hier an Negativen Berichten geschrieben wurde ist zu 100% Richtig. Viele Russen und Polen. Die Animationen wurden immer auf Russen u.Polen ausgerichtet. Das Hotel sollte heißen klein Moskau u klein Warschau. Nichts für Deutsche. Das Essen ist eine Katastrophe die Getränke wie Cola – Ananasaft - Sprite usw. wurden mit Wasser verdünnt. Habe ein Beweis Foto gemacht ich hatte mir eine original Cola Flasche gekauft. In dem einen Glas hatte ich die…

Sehr gutes Hotel für Familien. Tolles Aqua-Angebot (Rutschen, etc.). Kein echtes Wellness. Viele Russen (ist an sich okay). Dadurch Angebot eher auf Russen ausgerichtet. Vor allem das Essen ist nicht wirklich für (erfahrende) deutsche Reisende überzeugend. Tauchangebot ist super. Hausriff macht großen Spaß. Zimmer sind überzeugend groß.

Wer hier anreist, der staunt zuerst nicht schlecht. Sobald man den riesigen Rezeptionsbereich betritt, hat man einen tollen Blick auf die komplette Anlage. Wir hatten den Eindruck, wir sind im Disneyland plus Wohlfühlpool gelandet - und so war es auch. Die Anlage verfügt über etliche Zimmer. Wir vermuten, dass so 60 - 70 % bewohnt/buchbar waren, Rest wird noch gebaut, aber ohne Lärmbelästigung. Wir wurden freundlich begrüßt und wir wurden zum Zimmer begleitet. Unser Zimmer bestand aus 3 großen Räumen, ein…

Hotelanlage wirklich schön, leider alles andere HORROR. Die Getränke ungenießbar - mit irgenwelchen komischen Sachen gestreckt - schmecken teilweise nach Metall? Im Restaurant teilweise keine Teller, die Tische immer sehr schmutzig und nicht abgeräumt. Des öfteren musste man sich minutenlang anstellen um überhaupt ins Restaurant rein zu kommen das "angeblich" keine tische frei waren - wenn man einige Kleinkinder mithat ist dies ziemlich mühsam. Becher für Getränke soooo klein das der Becher nach 2 Schlücken leer…

Für Familien mit Kindern ein Paradies, für Jugendliche eher nicht zu empfehlen. Das Personal immer gut gelaunt, jedoch ist die Auswahl des Essens sowie die Qualität sehr zu bemängeln!