Serenity Alma Heights

Wir waren im Juli mit 2Erwachsenen und 3 KInder (7,9 und 12) im Fun City.Wir sind heute noch sehr begeistert von dem Hotel.Der Transfer hatte knapp 60min gedauert.(hatten glaubig 7 Hotels vor uns).Wie wir im Hotel ankamen wurden wir sehr freundlich emfangen mit einem kalten Getränk und sogar auf Deutsch.Das fanden wir sehr gut.Der 1,Eindruck vom Hotel war sehr gut.Die Lobby ist mega schön und hell...Der check in ging ruck zuck und wir würden in unser Zimmer gebracht.Auf dem Weg dort hin wurde uns alles erklärt wann…

Ein sehr sauberes Hotel. Das Personal erfüllt die wünsche soweit es möglich ist. Das Hotel befindet sich zur Zeit in einer Erneuerungs fase. So das überall kleinere Baustellen sind. Der Strand ist für Kinder sehr Steinig und ungeeignet. Im ganzen ist es ein sehr schönes Hotel, wen man über Kleinigkeiten hinwegsehen kann. Sevice sehr gut .

2x neue Safe, 4x neue mini bar, klo undicht, ameisen in der babynahrung die im zimmer stand. danach wechsel in ein neues zimmer

Sehr schönes Hotel mit tollen buffets, Riesenauswahl an verschiedenen Gerichten, sehr Kinder freundlich und Personal das einmalig ist habe noch nie so hilfsbereites freundliche Menschen wie Ägypter in anderen Urlaubszielen gehabt

Die Unterkunft war sehr beeindruckend in diesem Hotel. Das Hotel war sauber. Die Zimmer waren reizend. Das Essen war ausgezeichnet und der Geschmack war gut. Das Essen war abwechslungsreich. Der Eichenpark war wunderbar. Die Kinder waren glücklich

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde uns durch das hotelmanagement ein perfekter Service geboten. Das Essen im hauptrestaurant war immer sehr gut, aber die themenrestaurants sind der absolute Knaller. Das Animationsteam, besonders Madou und henry, sind für jeden Spaß zu haben. Vielen vielen Dank für einen tollen Urlaub. Empfehlung 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

1A Hotel. War ein schöner Urlaub. Das Wetter war sehr angenehm und das Hotel war sehr schön. Wir haben uns wohlgefühlt..

Sehr Familien freundliches Hotel, mit 26 Rutschen, für jeden etwas dabei, würden wieder dort Urlaub machen. Hotelzimmer sind allerdings schon etwas in die Jahre gekommen.

Das Hotel ist sehr für Familien geeignet. Beide Hotelkomplexe ergänzen sich gut. Das Serenity Fun City bietet vorallem Kindern und Jugendlichen einen abwechslungsreichen Tag und somit den Eltern Entspannung pur. Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Das Essen ist abwechslungsreich und vorallem die Vor-und Nachspeisen überragend.

sehr gutes essen , schöne Anlage saubere Zimmer keine gründe zur Beschwerde. Großes Animationsangebot mit netten animateuren. einziges manko nur ein deutscher Sender im TV