Serenity Alma Heights

Ziel war es, nochmal ein paar Tage Sonne zu tanken, was uns wunderbar gelungen ist! Die Mitarbeiter waren sehr lustig und fleißig. Die Animation gibt sich richtig Mühe und nimmt sich Zeit für die Hotelgäste. Leider hatte ich persönlich Probleme mit der Verträglichkeit der Speisen und Getränke, was jedoch nicht am Hotel selbst liegt, sondern an der Umstellung des dortigen Hygienestandards...

Das Hôtel ist ein Traum! Das Essen ist sehr gut, die Anlage sauber und mit Kind bleiben keine Wünsche mehr offen. Personal und Chefs sind sehr freundlich!

Für Familien mit Kindern ein echtes Paradies. Der Rutschenpark und der kleine Vergnügungspark sind echt etwas ganz außergewöhnliches sodass für jung und alt etwas dabei ist. Die Zimmer und das Hotel sind in einem gepflegten Zustand. Lediglich sind die Zimmer sehr hellhörig und ein wenig in die Jahre gekommen. Einer der besten Barkeeper ist Rhamadan, der sich echt super um seine Gäste kümmert.

Das Hotel ist in Ordnung. Allerdings hat uns die Lage nicht gefallen, kein direkter Strandzugang. Die Zimmer waren sehr alt und auch auf Nachfrage gab es kein Upgrade. Das Essen war ok, aber nicht besonders gut. Wenn man das Personal nicht selbst anspricht gibt es kein Service. Toll waren der Wasserpark mit den coolen Rutschen und der Freizeitpark, der abends für Kinder geöffnet hat (Extra Kosten). Für unseren Sohn ein echtes Highlight. Ein nettes Hotel mit gutem Preis Leistungs Verhältnis, aber wir würden dort…

Es war mein erster Ägypten-Urlaub und bin vollkommen begeistert, wozu da Hotel eine Menge auch beigetragen hat. Sehr freundliches Personal und sehr tolle Anlage. In dieser Anlage kommen vor allem aber Kinder voll auf ihre Kosten. 8ch war mit meiner 8 jährigen Tochter da und die war einfach nur begeistert. Wir waren während der Corona-Pandemie dort und haben und sehr sicher gefühlt. Man brauch keine Maske da alle Gäste vor Impfung getestet sind. Tischeabstand im Restaurant oder der Liegen am Pool oder Strand…

Die Mitarbeiter sind wirklich super. Der Service 1A. Es sind alle freundlich und hilfsbereit. Toller Aquapark. Das Zimmer wurde gut geputzt, müsste aber mal renoviert werden. Die Essensauswahl abends war etwas dürftig. Für Kinder gab es meistens nur Pommes

Super nettes und zuvorkommendes Personal, tolle Atmosphäre. Man wurde an den Bars sofort und nett bedient. Es war alles toll und kein Wunsch blieb offen. Die Zimmer waren sehr sauber und die ganze Anlage top gepflegt. Wir kommen wieder!

Schöne Anlage Zimmer Okay TV nur 1 deutscher Sender mit vielen Aussetzern Essen in Ordnung Strand nicht so toll Zugang nur über einen Steg

sehr gepflegte Anlage, toller Service, ein Paradies für Kinder und alle Hygieneregeln werden eingehalten. Top!! wir kommen wieder

Hotel super für Kinder. Zimmer sehr hellhörig. Wir hatten im Erdgeschoss ein Zimmer und das war dann nachts sehr laut. Essen war ok, nichts besonderes