Serenity Alma Heights

Schönes, gepflegtes Hotel mit schön angelegter Pool-Landschaft und gepflegter Grünanlage. Besonders für Kinder ein Superspaß im Luna-Park, und bei den Rutschen.

Zimmereinrichtung und Ambiente schon etwas in die Jahre gekommen. Aber man hält sich ja nicht den ganzen Tag im Zimmer auf. Die Pools sind gefliest, mit teils scharfen Kanten, an denen man sich die Füsse aufschneidet. Aquaschuh sind sehr zu empfehlen. Wir hatten in anderen Hotels schon betonierte Pools, bei denen das nicht passiert ist. Die Küche ist sehr zu empfehlen, man findet für jeden Geschmack etwas. Der Service im großen Restaurant ist allerdings schlecht bis gar nicht vorhanden. Es sind einfach zu vielen…

Ein schönes Hotel in beeindruckender Größe. An allen Ecken wird geputzt und alles dafür getan, dass die Gäste ein ordentliches Haus vorfinden.

Wir haben 12 Tage in dem Hotel verbracht zwischen Ende Januar und Anfang Februar. Der Empfang war sehr freundlich, man hat uns eine Erfrischung angeboten und der Check In ging rasch über die Bühne. Wir hatten 2 Familienzimmer in der dritten Etage direkt im Hauptgebäude, diese waren sehr groß und geräumig, leider von der Lage her immer im Schatten aber man kann nicht alles haben. Das Essen: Bei der Ankunft war manches schon kalt, aber wir konnten auch erst spät essen gehen, ansonsten war die Auswahl aber sehr gut…

Nicht zu große Hotelanlage mit jeder Menge Spaßfaktor. Das Hotel war relativ leer. Ich denke es liegt an der Thomas-Cook-Pleite.

Das Hotel ist erste Klasse vor allem für Familien mit Kindern. Egal welches Alter, für alle ist etwas dabei. Es gibt genügend Platz, genügend Pools, Liegen und überhaupt genug Möglichkeiten sich zu beschäftigen. Wir hatten in keinem Moment das Gefühl gedrängt mit anderen Gästen sich den Weg irgendwo hin zu Bahnen zu müssen. Alles ist weitläufig, sauber, super organisiert.

Kinderparadies ! Unser Sohn war nur am kinderpool Pool beim Rutschen, die Mitarbeiter dort sind sowas von kinderfreundlich!

Das Hotel ist sehr groß aber gut gepflegt. Besonders toll ist der Freizeitpark und die Rutschenanlagen für die Kids. Zimmer werden gerade Stück für Stück renoviert.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind groß mit Balkon oder Terrasse. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Rutschen machen der ganzen Familie Spaß. Animation macht Spaß ohne aufdringlich zu sein, sehr engagierte Gästebetreuung, die nach ein paar Tagen anrief und fragte, ob alles ok sei. Bei einer kurzen Krankheit wurde sofort Hilfe angeboten und zusätzliche Getränke aufs Zimmer gebracht, Essen aufs Zimmer wurde dem kranken Kind angeboten. Das Zimmer konnten wir ohne Aufpreis bis…

Schöne und saubere Anlage.Super Poolanlage.Kinder konnten kostenlos die Karussells benutzen.Schöner Familienurlaub.