Serenis Hotel

Uns hat eigentlich wie letztes Jahr alles gefallen.Zimmer waren top und das Personal sehr freundlich.Unsere Kids haben sich bei Romeo sehr wohl gefühlt.Essen War abwechslungsreich und das Kuchenbuffet war sehr lecker...Den TrainingsRaum könnten sie mal erneuern und ein Spielplatz wäre schön.aber sonst ist alles top.

Alles top und super freundliches personal hervorragende animation sehr unterhaltsam. Abwechsungsreiche aktivitaeten leckeres vielfaeltiges essen schöne anlage zimmer und zimmer service top kommen naechstes jahr wieder danke für den schönen urlaub .

Die Anlage ist schön und das essen ist auch lecker und viel feltig. Was das beste im Hotel war oder ist ist das Animations Team, die Jungs geben sich sehr mühe und machen ihren Jop sehr gut, ohne das Animation waere das Hotel nicht so spasszam

Wir hatten eine Woche einen sehr schönen Sommerurlaub und es war alles sehr schön. Die Anlage ist sauber und sehr schön gestattet, die Pools sind gross uns sauber. Das Essen war sehr lecker und es war für jeden was da. Die Animation war eben so sehr gut und die Animateure haben sich sehr mühe gegeben um uns zu unterhalten, ich möchte mich bei Chiko bedanken und schöne grüsse ausrichten, danke für alles mein Freund. Wir kommen wieder und hoffe das wir uns wieder sehen mein bester.

Das Familienzimmer ist schon sehr klein. Zu dem Bad kann ich nur schreiben :Eine kleine Katastrophe. Nicht einmal wurde das Bad oder das Zimmer in dieser Woche geputzt. Es wurden nur täglich die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Das essen war immer kalt. Das gesamte Personal geht zum lachen in den Keller. Das Animationsteam geht mal gar nicht.

Die Hotelanlage ist eigentlich schön. Aber es zeigen sich überall kleine Mängel.Die Zimmer waren ausreichend groß und waren gut eingerichtet. Die Klimaanlage funktionierte, gab aber einen unangenehmenGeruch von sich. Poolanlage war groß, es gab immer frei Liegen. Ich habe nie gesehen, das der Pool mal gereinigt wurde, es waren immer Blätter an der gleichen stelle im pool. Die Gitter um den Pool waren oft beschädigt. Alle kurzen Bewertungen, die die Animateure loben und Rechtschreibfehler haben sind von…

Sehr sehr schönes modernes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Es ist alles sauber ständig ist einer am putzen... Das Essen ist sehr schmackhaft und es gibt eine riesige Auswahl! Die Zimmer sowohl die ganze Anlage sehr neuwertig und sauber. Sehr großes Lob geht an alle Mitarbeiter die alle sehr sehr nett sind. Für Kinder ist das Hotel auch auf alle Fälle zu empfehlen das Animationsteam ist TOP. Sehr großes Lob geht an den Shuttlefahrer Ergrün er fährt immer den Bus an den Strand der Ca. 500m weg ist dies war…

Das Hotel ist ein reiner Alptraum keine 4 Sterne wert ..hygiene und sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig. Dreck in allen ecken ..auch personal und manager sehr unfreundlich. Das einzige gute dort das Animations Team grosses lob an euch. Dieses Hotel ist in keinsterweise weiter zu empfehlen.

Eigentlich ist das Serenis eine schöne Anlage. Leider wird sie durch zu wenig Personal nicht gepflegt und macht daher einen schmuddeligen Eindruck. Als wir dort waren, wurde das Serenis hauptsächlich durch Deutsche besucht.

Wir sind als Freunde (zwei Paare) nach 3 Stunden Flugverspätung angereist und bekommen dann die Aussage "Hotel überbucht !". Das absolut unfreundliche Personal wollte uns dann in das Nachbarhotel "Narcia" 5 Sterne umquartieren! Nach Ansicht dieses Hotels war klar, BRUCHBUDE! Woher die diese 5 Sternen haben ist fraglich! Nach ewigen Diskussionen haben wir dann ein 4er Familienzimmer nehmen müssen! Haben dann nach 2 Nächten ein Doppelzimmer dazu bekommen und 2 von uns durften in dem Familienzimmer bleiben! Da das…