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René & Bianca(41-45)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2016
Für 4 Sterne zu teuer max 2 Sterne +
2 / 6

Keine Highlights. Alles gesamt max. 2 Sterne wert. Animation ging so grade durch. Shows am abend max. 1 std = langweilig. Ganzen Tag blöd am pool rumgesessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gegen Trinkgeld geht immer was. Minibar wurde nur mit Wasser aufgefüllt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mittag poolbar immer nur hammburger


    Service
  • Eher gut
  • Kellner alle relativ nett. Hatten an einem abend stress mit chefkellner weil wir unseren Tisch 2 Meter aus der Sonne stellten. Der lebt doch von uns und hätte sich lieber mal um seine Landsleute kümmern sollen die sich teilweise wie sau benommen haben


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Alles gut erreichbar musste nur bis Hauptstraße laufen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement

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