Serenis Hotel

Ich bin jedes jahr in einem 5 sterne hotel dieses hotel ist sehr gut gibt sich viel muhe nur was uns stort ist die hygiene ob im restaurant oder im zimmer besteck sollte sauberer sein und mehr kellner eingestellt werden damit die tische sofort abgeraumt werden konnen aber der mollige chef von den kellnern auch nichts dagegen tut sonst ok.die animatore geben sich viel muhe und auch sehr nett ob der dart man oder der mustafa. Der rezeptionsmanager okan von dem sollte jeder etwas abschneiden fur mich ein reiner gewinn…

Schon beim einkommen im Hotel hatte ich einen tollenservice um 24:00 uhr Mann hat mich toll beraten und hat mich mitternachtsnacks eingeladen was nicht selbsverstaendlich ist So wie Lobby Animation an die bars immer sehr Freundliche hilfsbereit personal

Ich als Türke war am Anfang sehr enttäuscht weil der Mann vom reise Büro scheisse gebaut hat müsste ich von morgens 6:30 bis 14 Uhr warten aber die Kollegen im Info haben mir ob wohl es sehr voll war dafür gesorgt das ich sofort Zimmer kriege Das Essen ist super die Pools ebenfals Personal würde ich von 10 Punkten 10 geben Die sind voll cool drauf Würde das Hotel mit 4 Sterne belohnen Rest alles 10

Was ich nie verstehen werde wie man so ein Hotel schlecht bewerten konnte. Top Ferien in einem super Hotel ,toller Anlage und Spass für das Kind und die Mami. Essen so was von gut.

bei einem 5sterne haus müsste auch im zimmer täglich getränke aufgefüllt werden????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Wir waren mit 4jähriger Tochter dort für 3wochen im Juni 2018. Poolanlage, Zimmer, Essen top! Personal schlecht bezahlt und dadurch sehr unmotiviert. Unfreundlich vor allem an der Bar. Kinderanimation unprofessionell. Nicht deutschsprachig. Englisch auch mehr schlecht. Kinder wurden nicht wie in einem hort betreut. Dort war auch kaum ein Kind zu sehen oder hatte Lust dorthin zu gehen. Keine Planung/ kein Programm. Nervige wellnessleute am Pool. Massagefrauen aber top! Animation war okay.....…

Sehr guter Service rundum Unter der neuen Leitung ist vieles verbessert worden, wie Service und die neue Strandbar Insgesamt sehr empfehlenswert

Super Urlaub Preisleistung hat voll gepasst. Strand sehr sauber essen war ein Traum würden gerne wiederkommen. super !

Das Serenis Hotel in Kumköy befindet sich ca. 500m. vom Hotel eigenem Strand und ca. 250m. von der Hauptstrasse. Unser Zimmer war sehr schön eingerichtet und super sauber. Der Aussenbereich ist mit mehreren Pools sehr grosszügig angelegt. Alles machte einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Das Essen war sehr gut. Das Personal war immer sehr freundlich und sehr bemüht es einem recht zu machen. Der Strandbereich war ebenfalls sehr sauber und gepflegt. Ein super Hotel das ich ohne Einschränkungen weiter…

Sehr schönes Hotel in super Lage. Sehr hilfsbereites, aufmerksames und freundliches Personal. Der Fotograf Yilmaz macht sehr schöne Bilder und ist sehr freundlich.