Serenis Hotel

Wir waren 9 Tage in Juli im Serenis. Die Lobby und die gesamte Poolanlage machte einen guten ersten Eindruck. Solange man nur oberflächlich schaut..Leider! Die Anlage fiel uns immer wieder durch die mangelnde Sauberkeit negativ auf. Die Toiletten im unteren Poolbereich waren eine einzige Katastrophe, das wir sie gar nicht mehr genutzt haben. Völlig verschmutzt und wir haben uns nur noch geekelt. Ansonsten sah man in jeder Ecke Defizite aber das bekommt man nur mit ausreichend Personal in den Griff, was leider…

Es war sehr schöne Urlaub in diesem Hotel.....jedoch zuerst nach dem Zimmer wechseln.....heißt manche Zimmer müssen dringend renoviert werden. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Kellner vor allem am Strandbar waren sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt waren wir zufrieden

Unfreundliches Personal, dreckige und stinkige sanitäre Anlagen, essen eintönig , das einzige gute ist der Fotograf er macht mega Bilder ist total freundlich und der einzige vom Hotel der deutsch versteht und selber spricht.

Ich war heuer 3 x im Serenis, einmal mit Kinder und zweimal alleine. Am Anfang hatte ich Bedenken wegen den negativen Einträgen aber ich kann sie größtenteils absolut nicht verstehen. Hier ist es meckern auf höchstem Niveu . Es ist ein toller Lobbybereich. Die Zimmer im 6. und 5. Stock waren beide tiptop! Ich wurde familiär aufgenommen, die Angestellten an der Rezeption, Lobby, im Restaurant und an der Poolbar waren sehr hilfsbereit und nett. Das Essen war reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei, viel Salat…

Wir waren eine Woche in diesem Hotel und waren davon dreimal auswärts essen da es nicht gerade gut ist. Ich kann auch nicht verstehen warum niemand bei dene Bewertungen erwähnt hat, das dieses Hotel von Russen belagert wird.

Wir sind bereits das zweite mal in dem Hotel. Umd dieses mal war essehr gut einfach zu empfehlen. Das Essen ist klasse. Jeden Tag kommt etwas anderes dazu. Der Servife so wie an der Rezeption sehr freundlivh und entgegenkommend. Der Herr Tugrul an der Rezeptionist sehr nett und er kann gut deutsch. Sehr hilfbereit Wir zwei erwachsene mit 3 kinder können das hotel einfach weiter empfehlen. Servic,esse,pools einfach Top.

Also diese Hotel habe ich genommen wegen Disco, live Musik und kostenfreie Sauna. War leider Disco geschlossen, live Musik nur ein mall 1,5 stunde in der Woche. Im Wellness Bereich haben wir kein Angebot gekauft dann die Sauna war immer kalt. Haben wir auch keine Tücher für Sauna bekommen , sollen wir die schmutzige von Strand benutzen( bekommt man nur ein Strand Tuch pro tag, kann man nicht tauschen). Das Serwis , die Personal war total unfreundlich und nicht hilf Bereich. Ich war Zeugin eine von Gäste…

Das hotel ist der Albtraum nie wieder sehr enttäuscht kammen um 19.30 an sollten erst abendessen gehen danach teilte mann uns mit um 23.00 das es keine Zimmer gebe wir sollten in ein anderes Hotel mit not und mühe kammen wir dann ein Zimmer aber nicht das ich gebucht habe eir wurden mit 2 kindern in Zimmer hineingesteckt am nächsten morgen bekammen wir gegen Mittag unser Zimmer dann aber die Zimmer sahen schrecklich aus mann hat keine Privatsphäre in dem otel mann hört alles die Zimmer mit Familiezimmer waren mit…

Es hat mich enttäuscht,das um 7.00Uhr alle Liegen besetzt sind mit Handtücher,obwohl kein Mensch im Pool ist.Jeden Tag Im Badezimmer müsste es sauberer sein Ansonsten war es ganz gut Die Pools sind schön und sauber,auch für Kinder gut

Mein Urlaub war toll. An der Reception waren alle sehr freundlich. Besonderen Dank an LERA die Animatorien, meine Tochter spricht immer noch voll dir. Wir haben dich ins Herz geschlossen. Gestört hat uns etwas dass bei der Minidisco etwas zu laut und zu durcheinander war durch das ständige Gerede ins Mikrofon. Würde das Hotel immer wieder empfelen.