Serenis Hotel

Bin mit serenis Hotel zufrieden. Essen war sehr lecker. Animation könnte bisschen noch besser werden. Bei 5 Sterne Hotel sollte WLAN im ganzen Hotel umsonst sein. Der Vorgesetzter von Kellner Nuri Cerez ist sehr freundlich zu uns gewesen und Personal ist auch sehr freundlich 👍

Sehr schönes Hotel mit moderner Einrichtung und guter Anbindung zum Strand. Super Essen, tolle Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden und möchten nächstes Jahr noch einmal dort hin Reisen.

Personal super zufrieden nett hilfsbereit,Unterhaltung sehr schlecht keine Animation ,Zimmer sind sauber das Essen schmeckt nicht das schlimmste an der reception der Mustafa unfreundlich voll scheisse

strand Shuttlebus übersichtlich Sauber Freundliches personal Gute angebote im Haus Animation war ein wenig überangestrengt da nur 4 da waren

Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel. Das Essen war Spitze, viel Auswahl und immer frisch. Die Zimmer waren auch gut. Die Bäder etwas klein. Die Möbel waren gut erhalten. Die Sauberkeit würde besser gehen. Die poolanlagen waren sauber und schön. Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefüllt.

Sehr schlechtes Hotel wenn man Urlaub machen möchten. Qualität kennt dieses Hotel nicht ! Nie wieder da hin sehr unzufrieden

Bin jedes Jahr in dieser Region und noch nie wurde ich so enttäuscht. So eine schlechte animation. Einen tag komplett ohne strom im zimmer. Ein tag nicht geputztes zimmer. Personal unfreundlich und sehr schlechte bedienung. Wurden nichtmal nach getränken gefragt beim essen. Viel zu spätes einchecken am anreisetag. Und und und

Mein Urlaub im Oktober 2018.Dieses Hotel verdient meines Erachtens nach keine 5sterne. Möbel in der Lobby teilweise beschädigt,Zimmer soweit in Ordnung aber der service(zimmerreinigung )lässt zu wünschen übrig. Personal (Kellner)nett und aufmerksam. Rezeption nur fremdsprachig besetzt(außer ein Mitarbeiter,doch dieser ist nicht immer vorort)somit ist englisch als Fremdsprache ein muss. Mit deutsch kommt man hier leider zumindest an der Rezeption nicht weit. Poolbar schließt um 24uhr ,was völlig ok ist . Aber…

Hotel Anlage sehr schön. Service nicht so gut. Zu wenig Personal. Die Mitarbeiter unfreundlich. Animation schlecht da zu wenige animateure angestellt waren. Klimaanlage ging ab 2 Tage nicht . Beim check in war noch die Toilette mit Urin verunreinigt. Daraufhin beschwert . Die Toilette würde gereinigt, aber es kam keine Entschuldigung. Dusche wurde in de 10 Tagen nicht einmal sauber gemacht . Essen war abwechslungsreich und gut. Pool wären sauber aber sehr KAT. Strandabschnitt hat uns nicht so gut gefallen.…

Tolles Animationteam. Sehr viel Abwechslung. Essen war sehr gut. Personal sehr freundlich. Zimmer sehr sauber. Hotel kann man weiter empfehlen