Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im April 2026
Unzufriedenstellender Aufenthalt mit Schwächen im Service
3 / 6
Leider hat unser Aufenthalt die Erwartungen nicht erfüllt.
Ein großer Minuspunkt war der Rutschenpark, der während unseres Aufenthalts geschlossen war – etwas, womit wir bei der Buchung nicht gerechnet hatten. Gerade für Familien ist das ein entscheidender Faktor.
Der Service in der Lobby war insgesamt schwach und deutlich ausbaufähig. Als Gast muss man alles selbst erfragen. Es gibt keine übersichtliche Einführung ins Hotel: keine klare Information darüber, wo sich was befindet, welche Angebote es gibt oder zu…
Es ist ein sehr schönes Familienhotel mit einem riesigen Pool und sehr breiten und bequemen Liegen. Der Steg ins Meer ins toll und einer coolen Bar. Das Essen ist lecker.
Ich habe kürzlich im Selectum Luxury übernachtet und kann nur Positives berichten. Die Anlage ist wunderschön gestaltet und von üppigem Grün umgeben, was eine entspannende Atmosphäre schafft.
Der Service war herausragend. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, und besonders Herr Yalcin hat durch sein Engagement und seine Professionalität einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Er hat alles dafür getan, dass unsere Bedürfnisse erfüllt wurden.
Das gastronomische Angebot war ebenfalls beeindruckend. Die…
Das Hotel hat für mich den schönsten Pool, wo ich bis jetzt war.. Essen und Getränke waren gut...Das große Problem ist der Service im Hauptrestaurant, die sollten doch mal geschult werden...
Mein Aufenthalt war sehr angenehm und voller freundlicher Unterstützung.
6 / 6
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Selectum Luxury Belek. Das gesamte Team war sehr freundlich, professionell und immer hilfsbereit.
Ein besonderes Dankeschön geht an den Manager Özgür, den Assistenten Kaan und den Check-in Mitarbeiter Mert. Sie waren außergewöhnlich gastfreundlich, aufmerksam und haben sich immer darum gekümmert, dass wir uns wohlfühlen.
Dank ihres tollen Services wurde unser Urlaub noch schöner. Wir kommen gerne wieder und können dieses Hotel nur weiterempfehlen!
Positive Erfahrung dank hervorragendem Service von Herrn Yalcin
6 / 6
Ich war insgesamt zufrieden mit meinem Aufenthalt im Selectum Luxury Hotel Belek. Das Hotel ist in Ordnung, die Anlage ist schön und gepflegt, und viele Bereiche erfüllen die Erwartungen.
Ein ganz besonderes und großes Lob möchte ich jedoch an Herrn Yalcin von der Gästebetreuung aussprechen. Ohne ihn würde ich wahrscheinlich nicht mehr in dieses Hotel kommen. Er ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter, der sich mit großem Engagement um die Gäste kümmert und wirklich alles möglich macht. Seine Hilfsbereitschaft,…
Yalçın Öztas ist ein absolut außergewöhnlicher Gästebetreuer. Super zuvorkommend, extrem freundlich und jederzeit professionell. Man merkt sofort, dass ihm die Gäste wirklich wichtig sind. Auch die Unterhaltungen mit ihm waren jedes Mal angenehm, respektvoll und auf einem sehr hohen Niveau. Sein Deutsch ist nahezu perfekt – man könnte wirklich denken, dass er in Deutschland gelebt hat.
Solche Mitarbeiter machen den Unterschied in einem Hotel aus. Vielen Dank für den großartigen Service und die herzliche Betreuung!
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
„Gesundheitsrisiko statt Urlaub“
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Mein Aufenthalt im Selectum Luxury Belek war sehr enttäuschend. Ich erlitt dort eine Lebensmittelvergiftung, was auf schwerwiegende Hygienemängel hindeutet. Der Service war unprofessionell und entsprach keinesfalls dem Standard, den man in einem Luxushotel erwartet. Sauberkeit und Organisation waren mangelhaft.
Wer Wert auf Gesundheit, Hygiene und echten Komfort legt, sollte dieses Hotel meiden