Das beste AI Resort, in welchem wir einen Urlaub verbringen durften. Meine Frau hatte sich bei einem Ausflug den Knöchel verletzt, der Service im Hotel in dieser Situation (Rollstuhl, Restaurant, Pool...) war herausragend.
Traumhaftes Hotel. Es ist teuer aber wirklich jeden Cent wert. Alle sind unglaublich zuvorkommend und freundlich. Durch den preferred club hatten wir eine Concierge im Gebäude die sich um Probleme und Fragen gekümmert hat. Hier nocheinmal vielen Dank an Fernanda die wirklich alles getan hat um uns zu helfen, nachdem Condor den Koffer meiner Verlobten verloren hat. Das Zimmer war groß und hat kaum Wünsche offen gelassen. Das Bett war sehr bequem, die inkludierte Badewanne mit Whirlpool Funktion wurde mehr als einmal…
Super schönes Hotel. Top gepflegte Anlage. Service stimmt zu 100%. Schöner gepflegter Strand. Wer auf Animation steht, bekommt immer was geboten. Essen 10/10. Wir würden das Hotel jedem weiterempfehlen.
Ein Traumurlaub im Secrets Akumal
Um es gleich zu Anfang zu sagen: Es war das beste Hotel, in dem meine Frau und ich je waren. Und wir waren schon in vielen Hotels in der westlichen Hemisphäre.
Aber von Anfang an. Unsere Ankunft war schon angenehm. Wir hatten mit dem Ausladen und dem Transport der Koffer nichts zu tun. Das wurde alles für uns erledigt. Der Empfang war freundlich und professionell. Wir haben uns sofort wohlgefühlt.
Das Personal: Egal, ob in den Restaurants, in den Bars, beim Housekeeping, die…
Insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen. Englischkenntnisse sollten zwingend vorhanden sein, es wird kein Deutsch gesprochen. Auch die Speisekarten in den Restaurants sind ausschließlich in spanisch oder englisch. Diese könnten in der zur Verfügung gestelten App eventuell auf Deutsch angeboten werden. Die Nutzung der hoteleigenene App fand ich nützlich und einfach zu handhaben.
Gelegentlich wird es am Pool bzw. Strand etwas lauter, da die amerikanischen Urlauber gern ausgelassen feiern. Uns hat es nicht gestört.…
Ich hatte einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel.
6 / 6
Ein traumhaftes Hotel mit viel Grün und einer tollen Atmosphäre. Man fühlt sich wie im kleine Dschungel. Weitläufig. Traumhafte Zimmer zum wohlfühlen. Eine fantastische Küche und ein sehr zuvorkommendes Personal. Wir kommen wieder!
Wunderschönes Ressort mit privatem Strand, 3 Pools, 7 Restaurants und allem, was man sich sonst noch so wünschen kann. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und der Service allgemein auf sehr hohem Niveau.
Das Hotel ist fantastisch, das Essen ein Traum und das Personal ist so freundlich. Besser geht nicht. Wer Entspannung mit Luxus und kulinarischer Spitzenküche sucht, ist in diesem Hotel bestens aufgehoben
Toller Familienuraub. Superfreundliches Personal, wie ich es noch nie in dieser Form erlebt habe. Besondern Dank an Sarah vom Poolservice, die immer wie ein Wirbelwind für Nachschub gesorgt hat.
