Absolut empfehlenswert! Hotel Ballenstedt liegt wunderbar schön inmitte vieler Wanderwege im Wald. Auch die Stiftskirche im Nachbarortschaft war beeindruckend, sowie Quedlinburg, Welterbe Unesco.
An ersten Tag wirkten die Servicekräfte gehetzt ,überfordert und schlecht gelaunt(besonders der Koch),am Samstag war es eine Wohltat von gut gelaunten und motivierten Auszubildenen bedient zu werden.Das Frühstücksbuffet war ab 9 Uhr eher dürftig und wurde teilweise nicht nach gelegt.Wir haben uns trotzdem wohlgefühlt und würden wieder kommen
Ich komme immer gerne wieder, da es einen gleichbleibend guten Standard gibt.
Sonderwünsche werden auch zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Die Zimmer sind groß, sehr gemütlich und sehr sauber.
Das Frühstücksbuffet ist ausreichend gut, das Abendbuffet sowie a la carte sehr lecker und sehr zu empfehlen.
Die Umgebung ist für ausgiebige Spaziergänge super geeignet und die naheliegenden Städte Thale, Quedlingburg und Wernigerode sehenswert. Und die Fahrt mit der Schmalspurbahn ein Muss!
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2013
Schönes Hotel mit überfordertem Servicepersonal
4,4 / 6
Schön gelegenes gutes Hotel mit überfordertem Personal. Zimmer, Ausstattung und Lage des Hotels waren gut. Die Zimmer waren sauber. Das Reinigungsteam schnell und freundlich. Das Personal im Restaurant allerdings war überfordert und kam gegen die vielen Besucher nicht an, obwohl die Gäste schon in zwei Gruppen eingeteilt waren ( man musste das Abendessen für 18.00 oder 20.00 Uhr reservieren). Es waren auch nicht genügend Plätze vorhanden, so dass einige Gäste in den Pavillion ausweichen mussten, von wo aus man…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2013
Für kurzen Aufenthalt OK
3,8 / 6
Wir waren 2 Nächte im Schlosshotel, was auch völlig ausreichte! Die Ankunft im Hotel war sehr freundlich und hilfreich. Unser Zimmer im 2. Stock war sehr groß, vor allem das Badezimmer. Allerdings waren die Möbel schon sehr alt.(passt wohl zum Hotel) hat uns leider nicht so gut gefallen. Wir hatten HP, abends gab es ein 3 Gänge-Menü und extra Wünsche waren überhaupt kein Problem. Das Frühstücks Buffet, naja es war ok aber man sah teilweise schon das die Wurst oder das Obst nicht wirklich frisch waren! Schade! Den…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im November 2012
Keine Vier Sterne Wert
3,7 / 6
Das Hotel macht einen soliden Eindruck, aber nachdem wir nun das vierte Mal dort waren, wird es auch das letzte Mal gewesen sein. Warum werde ich noch schreiben. Zimmergröße und Ausstattung war ok, aber nach meiner Meinung für ein Vier Sterne Hotel teilweise abgewohnt. Besonders die Teppichbereiche, Billiardraum hatten wir jeden Abend benutzt. Hier wurde kein einziges Mal sauber gemacht! Wir haben das an den dort liegenden Erdnussschalen auf dem Fußboden beobachtet. Sorry, aber auch hier möchte man sich als Gast…
Bedienung und Service im Restaurant waren freundlich , aber total überlasstet.Bei unserem bestellten Dinner mußten wir 20 min. auf die Getränke warten.die Bedienung entschuldigte sich dafür , aber wir waren doch enttäuscht denn die Getränke waren frei.Das Frühstück war sehr gut.