Sandra Spa Karpacz

Von weiten Hübsch wenn man sich die Details angesehen hat war es einem 5 Sterne Hotel nicht würdig eher 3 Sterne in einer Dorfklitsche

Der erste Eindruck war super und man fühltet sich gleich im "gehobenen" Urlaub. Schönes Haus eingebettet ins Riesengebirge in passenden Berg-Optik.

Die Empfangshalle ist durch die Couchgarnituren und die wunderschöne Trepppe sehr einladend. Der Essenssaal erinnert meiner Meinung nach eher an eine Kantine. Die Zimmer an sich sind schön renoviert, jedoch waren in unserem Bad leider so viele Stellen defekt (geplatzte Fliesen, leere und defekte Seifenspender in Dusche und Waschbecken). Der Aquapark war für uns das Lockmittel der Buchung.

Das Hotel liegt sehr günstig zum Zentrum und zum Wandern. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Verpflegung passt, Gastropersonal aufmerksam und freundlich. Leider ist es mit der Zimmerreinigung nicht weit her. Zimmer werden nur nach massiver Beschwerde oberflächlich in Ordnung gebracht. Daher ist der Gesamteindruck sehr zwiespältig.

Preis Leistung steht hier in keinem Verhältnis!!! Ich bin selber gastronom und weiß das man die Erwartungen nicht immer auf 100% heben sollte aber wenn man 1400 euro für 4 Tage bezahlt sollte einen auch wenigstens ein bisschen Service geboten werden. Unser Zimmer wurde nicht 1x in 5 Tagen gesaugt. Das badezimmer soweit man das als so eines bezeichnen kann hat die besten Tage hinter sich. Meine Empfehlung sucht euch ein anders Hotel das ist sein Geld auf keinenfall wert. Der auqapark womit das Hotel wirbt ist alt…

Nicht zu empfehlen unfreundliches Personal schlechte Zimmerreinigung sprachliche Defizite niemals 4 Sterne tut mir leid sind wesentlich besseres gewöhnt auch in Polen.

Zimmer waren sehr schön. Essen war auch sehr reichhaltig und lecker. Waren für 5 Tage dort. Hatten ein Paket mit Halbpension und Schwimmbad + Saunabereich gebucht. Das Schwimmbad, vorallem jedoch die Duschen und das WC renovierungsbedürftig. (z.B im wc ließen sich die türen nicht schließen) Der Saunabereich dafür sehr schön und sauber. Sehr unfreundliches Personal besondres eine junge Dame an der Rezeption. Bei falscher Ausgabe von den Armbändern für den Zutritt für den Saunabereich der im Paket mit drin war…

Das Hotel ist schön und sauber. Das Essen sehr lecker und große Auswahl. Der Aqwapark macht Spaß für die ganze Familie..

Wir waren Anfang Juni da und fühlten uns ganz gut im Hotel untergebracht. Sauberkeit und Zimmer waren okay. Allerdings gibt es auch einiges zu bemängeln. So gab es niemanden an der Rezeption, der deutsch sprach. Das Service-Personal im Speisebereich war eher unfreundlich und man fühlte sich zum Essen nicht wirklich willkommen. Das Essen war ok, polnische Küche eben, allerdings war das Büfett vor 19 Uhr schon recht leer gefegt und man wurde schief angeschaut, dass man "jetzt erst" erscheint, denn das Personal wollte…

Sehr große und schöne Hotelanlage mit eigenem Aquapark. Leider ist das Personal nicht sehr bemüht. Essen hat geschmeckt, allerdings sehr deftige Speisen, kaum Obst und Gemüse.