Rugard Thermal Strandhotel

Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ausgezeichnet und sehr vielfältig. Können das Hotel jederzeit weiterempfehlen

Das Hotel ist etwas plüschig, was uns aber gefallen hat. Der Frühstucksraum liegt toll im 6.Stock mit Blick auf das Meer bis zur Kreiseküste. Wirklich traumhaft. Möglicherweise im Sommer aber etwas warm, da sehr viel Glas. Zweimal haben wir im Halbpension-Restaurant vom Buffet gegessen. Sehr gute Qualität und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer war diesmal etwas klein und der kleine Röhrenfernseher ist auch nicht besonders zeitgemäß! Das Bad war zwar schön, aber sehr klein. Das letzte Mal hatten…

Wir waren schon oft auf Rügen, aber das Rugard ist einfach das beste Hotel dort für uns: Top-Lage direkt am schönen Sandstrand von Binz; wunderbares klassisches Ambiente (kein Schicki-Micki-Kram); familienfreundlich; top Wellness-Bereich. Dazu noch ein Service, der nicht bloß auf dem Papier steht, sondern vom Personal gelebt wird (freundlich, hilfsbereit, kompetent, schnell). Und wer beim leckeren Büfett dort nicht glücklich wird, muss schon seine Geschmacksknospen durch jahrelanges Training in Fast-Food…

Wir waren 7 Tage im Rugard Hotel, dass Personal am Empfang, beim Check in erwähnte bzw erklärte nicht mal wo unser Zimmer im Hotel sei! Der kostenpflichtige Parkplatz ist dazu noch ein paar hundert Meter vom Hotel entfernt, eigentlich kenne ich das von anderen Hotels das diese sich direkt am Hotel befinden! Nun ja, wirklich traurig! Kommen wir zur Sauberkeit des Zimmers, dass Bad, eine reinste Katastrophe!!! Wir können das gar nicht in Worte fassen, die Toilettenbürste, oh mein Gott!!! Neben dem Waschbecken, waren…

Auf Wünsche/Bedürfnisse wurde prompt und kundenfreundlich reagiert. Service im Restaurant zuvorkommend und aufmerksam. Saunalandschaft wunderschön und sauber. Das Team aus dem Beautybereich einmalig, Preise absolut adäquat. Kleines Manko waren die Matratzen und Kissen, man merkt ihnen die hohe Belastung an. Doch hier wurde auf Anfrage umgehend Abhilfe geschaffen. Vielen Dank nochmal!

Auf keinem Fall ein 4,5 Sterne Haus.. Sehr verwirrendes Konzept im Restaurant-Bereich.... Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht und wollten am ersten Abend eine Kleinigkeit essen. Hat einen Weile gedauert, dass richtige Restaurant zu finden ( als nur Frühstücks-Gast) Es war absolute Abzocke. Ja gut in einem 4,5 Sterne Hotel kann man sich das denken, aber der Service entspricht auf keinem Fall einen 4,5 Sterne Hotel. Veraltete Fahrstühle und für die Gästezahl auch viel zu klein. Auch die Zimmer…

Das Hotel kann man uneingeschränkt weiter empfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Wasser im Schwimmbad war etwas zu kalt. Die Sauna sehr gut im Vergleich zu Hotels in denen wir schon Urlaub gemacht haben. Der Bademantel war für mich etwas zu kurz (Körpergröße 1,78m)

Das Hotel ist sehr groß (ca. 200 Zimmer). Dies fällt aber nicht auf, da die Zimmer auf mehreren Etagen verteilt sind. Das Hotel ist zwar etwas älter, aber sehr gepflegt und stilvoll eingerichtet.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Pool und Saunalandschaft sind sehr gut. Jeder bemüht sich die Wünsche eines Gastes zu erfüllen. Ich freue mich auf ein nächstes mal.

Ich hatte bei meiner Abreise meine Hörgeräte auf dem Nachtschrank liegen lassen. Während der Rückreise mit dem PKW habe ich dies bemerkt und sofort dort angerufen. Innerhalb einer Stunde hat man mich zurückgerufen, obwohl die Hausdame bereits Feierabend hatte, dass die Hörgeräte gefunden waren. Mittlerweile sind diese auch wieder in meinen Besitz.