Rugard Thermal Strandhotel

Das Hotel Rugard liegt direkt an der Füßgängerpromenade in Binz in erster Straandlade. Es handelt sich im Kern um ein "älteres" Haus, das zusammen mit dem Schwesterhotel "Arkona", das direkt daneben liegt, betrieben wird. Es wurde und wird offenbar viel investiert, der Wellnessbereich mit Beautyoase ( insgesamt ca. 2000 qm) ist gerade neu fertig geworden. Z.Zt. entsteht offenbar im 6. Stock ein neues Restaurant. Auch im Außenbereich wird z.Zt. noch gebaut, so daß ein Hauch von Baustellenarmosphäre zu verzeichnen…

Das Hotel ist frisch renoviert und macht einen gepflegten Eindruck. Leider ist das Rezeptionspersonal größtenteils unfreundlich, teilweise unverschämt. Es wurde nicht daraufhin gewiesen, dass der Parkplatz 5,- Euro pro Tag berechnet wird. Zudem wurde unberechtigter Weise falsche Beträge auf die Zimmerrechnung gebucht sowie die geleistete Kaution für die Hotelzimmer-Karte angeblich nicht verlangt und sollte somit beim Check-out auch nicht zurückgezahlt werden. Besonders beim Frühstück war das Personal sehr patzig,…

Eine Dusche sollte eine Tuer und nicht einen beinahe nicht ausreichenden Vorhang haben und in einem Bad mit WC muss ein funktionierender Luftabzug vorhanden sein. In einem 5 Sterne-Hotel sollte beim Buffet als Hauptgang mehr als nur ein Fischgericht, alternativ Fleisch angeboten werden, vor allem wenn dieses Fleisch dann aus Gefluegel besteht. Wenn sowohl bei Buchung als auch bei Terminierung vor Ort zu einem Sonderessen, hier dem Candleligthdinner ausdruecklich darauf hingewiesen wird, dass kein Fischgericht…

Auch unseren 6.Familien Bade- und Strandurlaub werden wir wieder hier in 2006 verbringen. Ein toller Service, hervorragende Esskultur, tolle Bar und jeden Abend live Musik. Es gibt mehrere Essensthemenabende. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Selbst bei einem Ausfall eines Rades am Kinderwagen erhielten wir schnellste Hilfe. Das Kinderspatzennest ist prima für die Betreung von Kindern. Der Strand ist direkt vor dem Hotel. Selbstverständlich kostenlos ist Transport zum/vom Hotel zur Bahn. Wir…

Sehr schönes, neu rekonstruiertes Hotel. Leider mußte unbedingt in der Hochsaison an der neuen Badelandschaft und am neuen Restaurent gearbeitet werden. wir wurden zwar bei der Buchung auf leichte Bautätigkeit hingewiesen, aber wenn um 7.30 Uhr direkt neben dem Fenster Schlagbohrmaschinen und Winkelschleifer in Aktion treten, ist das schon sehr belastend.Unsere Beschwerden -und nicht nur unsere-wurden zwar höflich entgegengenommen dazu der lakonische Hinweis "Eigentlich beginnen die Arbeiten erst um 9 Uhr" - aber…