Wir waren noch nie so zufrieden, wie in diesem Hotel. Hier dreht sich jeder um das Wohl des Gastes mit 100%!!!!
Vielen, vielen Dank nochmal an das gesamte Team!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jederzeit wieder gern!!!!! Bis bald, Ihre Familie S.
Beim ersten Frühstück einen Silberfisch auf dem Teller zu finden beendet jeden Urlaubsspaß.
Ausser höflichem Bedauern keine weitere Reaktion des Personals!
Und dann noch 2% Aufschlag für die Kreditkartenzahlung!
Never ever again!
Ganz tolles, erstklassiges Hotel mit hochgradig freundlichem Personal! Dieses erhofft man oft- und bekommt es hier! Klasse Wellness/ SPA Bereich, fantastisches Frühstück (bis 12.00 Uhr!!!) und generell angenehmes Klima. Ich komme aber sehr gerne wieder und kann das Hotel absolut empfehlen!
Die Möbel sind sehr altmodisch und abgewohnt. Viele Macken. Keine Klimaanlage! Fenster auf ging nicht, weil es von der Strasse her superlaut war. Müllabfuhr kam 2 mal die Woche!
Im kleinen Bad gab es keine Lüftung und was das heißt kann man sich sicher vorstellen. Unser Zimmer wurde während unseres 1 wöchigen Aufenthaltes nicht 1 mal gesaugt. Suuuuuperschlechte Matrazen wurde nach Beschwerde ausgetauscht. Diese waren allerdings noch schlimmer. Toilettenpapier gab es auf Nachfrage und 1 mal wurde das Zimmer…
Das "Rugartd" ist ein ausgesprochenes Wohlfühlhotel mit vielen Stammgästen. Das ist in höchstem Maße Verdienst des überaus freundlichen und emgagierten Personals in allen Bereichen. Bademäntel sind eine Selbstverständlichkeit, Handtücher im erstklassigen Wellnessbereich stehen kostenlos zur Verfügung. Kleine Schönheitsfehler findet der Gast zuweilen in Form von Staub an schlechter zugänglichen Stellen seines Zimmers, z.B. unter den Betten. Die Bäder sind hingegen sehr gut gepflegt. Wünschenswert wäre der…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Schade um das schöne Rugard!
3,8 / 6
Hotel ist für Durchreisende ohne große Ansprüche ok. Wir hatten das Gefühl, dass das Personal ihren Job nicht immer gern macht. Der Zustand des Hotels lässt nach, kleinere Reparaturen werden gar nicht erst vorgenommen (Bsp. in unserem Zimmer fiel die Türklinke ab, nach 2. Nachfragen reparierten wir es selbst. Die deutsche Aussprache der vielen ausländischen Mitarbeiter ließ sehr zu wünschen übrig. Im Wellnesbereich wurde wenig freundliche Athmosphäre erlebt und die Kommunikation war gleich NULL. Die Sauberkeit in…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Urlaub mit Niveau und Flair
5,8 / 6
Es liegt direkt am Strand und ist sehr Familien - und Gastfreundlich.
Das Personal ist sehr zuvorkommend.
Wir fühlten uns ausgesprochen wohl und gut aufgehoben.
Wir hatten wunderschöne fünf Tage im Rugard und Binz und kommen gerne wieder,wir haben noch lange
nicht alles gesehen und erlebt.Danke für den schönen Aufenthalt.
Wir bekammen 2 Zimmer genau da wo die Raucher draußen geraucht haben. Das war leider, obwohl wir 2 Kinder dabei hatten, Raucherzimmer. Das Hotel wollte NICHT dagegen tun............. Daswegen NIE wieder in das Hotel.
Das Buffet am Mittwochabend ist nicht zu empfelen............
Das Restaurant im 5 Stock ist Supi.....