Rugard Thermal Strandhotel

Sehr geehrter Helmut, herzlichst danke ich Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke hier teilen. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie auf Grund dieses Zwischenfalles wohl alle Bereiche unseres Hauses durchweg recht negativ empfunden haben. Wie Sie erwähnten, haben wir Ihnen unser aufrichtiges Bedauern für diese Unannehmlichkeit ausgesprochen und bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich versichere Ihnen, dass in unserem Hause nach allen Hygienegrundsetzten gearbeitet wird und bin mir sicher, dass ein solcher Fall in unserem Hause auch die absolute Ausnahme bleiben wird. Zu den erhobenen Gebühren sei gesagt, dass wir es wahrlich jedem Gast selbst überlassen, welche Zahlungsart genutzt wird und wir neben der Barzahlung natürlich auch EC-Karten oder Maestro-Karten gebührenfrei akzeptieren. Die Tatsache, dass es sich bei Ihrer Bewertung um die schlechteste Bewertung handelt, die wir auf diesem Portal je erhalten haben trifft uns sehr, da wir doch meist sehr positives Feedback unserer teils langjährigen Stammgäste und Gäste erhalten. Sehr geehrter Helmut, es würde mich freuen Sie und Ihre Frau, trotz Allem wieder einmal in unserem Hause zu begrüßen und Sie von unseren höchsten Serviceansprüchen und unserem Qualitätsbewusstsein zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Binz Freddy Quirin Direktor Rugard Strandhotel