Hotel gut, Restaurant überfüllt und Kantinenatmosphäre.
4 / 6
Das Hotel ist grds gut, aber das Restaurant ist furchtbar. Überfüllt und Kantinenatmosphäre Die Dachterrasse wurde geöffnet, aber nicht alle Plätze gedeckt, weil wohl zu wenig Personal.
Das Abendprogramm ist für mich nicht sehr spannend.
Bei Robinson ist meine bisherige Erfahrung generell , dass Hotels zwar grds. gut sind, aber im Verhältnis zu anderen guten Hotels das Preis-/ Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt und zu teuer.
Der Robinson Club ist von der Anlage her sehr schön. Das Essen war gut und die Auswahl reichlich. Das Zimmer ok und das Housekeeping hat gute Arbeit gemacht.
Generell fand ich es für einen Robinsonclub jedoch enttäuschend. Zur Anreise wurden wir nicht begrüßt und haben auch kein Getränk angeboten bekommen. An 6 Tagen nur 1 Show zu sehen, fand ich ebenfalls enttäuschend. Ich hätte mir auch mehr Sportangebote gewünscht. Warum gab es eigentlich auch keine Aquagym?
Morgens um 06.05 Uhr kam mein Bus zu Abreise. Aus…
Schöne Tage im Club mit herzlichem Service und kleinen Verbesserungspunkten
5 / 6
Zunächst das Allerwichtigste, wir hatten tolle, erlebnisreiche und erholsame Tage im Club verbracht und bedanken und bei dem gesamten Team vom RC Cala Serena. Von der Begrüßung an der Rezi, bis zur Betreuung im Wellnessbereich, dem liebenswerten Team vom Hauskeeping, dem Team im Restaurant, der Tapas Bar La Tasca und an der Bar, bis hin zu Jule-Ann vom Guest Relation. Danke Ihr habt uns unvergessliche Tage beschert. 😊 Im Nachgang fragen wir uns, ob das gesamte Team eine tägliche Dosis „gute Laune“ Tabletten von…
Tolle Clubanlage mit z.T. nicht mehr akzeptablen Z
5 / 6
Das erste Zimmer war sein Geld nicht wert. Durch die Ameisenplage hatten wir die Chance das Zimmer zu tauschen.
Der Empfang war ein wenig blasiert bei der Reklamation und sehr unglücklich bei Kommunikation. Das lässt sich deutlich besser im Interesse aller bearbeiten.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Personalmängel, dennoch punktuelle Highlights
4 / 6
Wirklich gut gelegen. Klug aufgeteilte Gebäude. Eher ruhig. Erkennbare Personalmängel. Defizite in der Qualifikation des Personals im Spa - enttäuschend. Nichtsdestotrotz punktuelle Highlights im Bereich des Sports. Hervorzuheben Trainer Frank Kürzel (Boxen/Futness). Außerdem exzellente Tauch- und Fussballschule Clemens Appel/ Christian Balzer. Leider keine Shows.