ROBINSON CALA SERENA

Reinigungsarbeiten finden zu den Zeiten statt, wenn sich viele Gäste im Gelände bewegen. Auch das Reinigen und Abspritzen der Treppen wurde während der Frühstückszeiten erledigt, wenn viele Gäste unterwegs sind. Dass dies gefährlich werden kann ist durch meinen Sturz auf der Treppe bewiesen. Die rötliche Chen Ton-Fliesen waren mit einem Wasserfilm bedeckt und dadurch so glatt, dass ich trotz festhalten am Geländer den Halt verloren habe und sehr schmerzhaft gestürzt bin.

Insgesamt ein sehr erholender Cluburlaub: Service: • Der Service im Restaurant war stets motiviert und meistens freundlich • Die Robins waren im unteren Bereich des Restaurants meistens präsent und nett. Sie waren offen für Gespräche • Die Clubchefin war nicht immer präsent, hierfür sprang die immer stets bemühte und freundliche stellvertretende Chefin ein. Anlage: • Der Club ist in einer malerischen Umgebung mit schönen Strand und Klippen gelegen. • In der Nähe gibt es gute Einkaufsmöglichkeiten • Die Anlage…

Leider nicht mehr das was es war. Wenn man Robinson bucht, hat man eine gewisse Grunderwartung- das passt leider nicht mehr zusammen.

Ich komme seit mehreren Jahren in diese Anlage. Es war alles super, wie immer. Vor allem die Aufmerksamkeit des Personals war dieses Mal besonders gut.

Das Hotel an sich ist schön, die Bucht, das klare Wasser und der Strand sind fantastisch. Insgesamt macht die Anlage einen tollen Eindruck. Allerdings gibt es einige Mängel, vor allem beim Essen und den Zimmern, die den Aufenthalt etwas trüben.

Wir waren über Weihnachten zu neunt im ROBINSON Cala Serena und hatten eine rundum fantastische Zeit. Der Club bietet einfach alles, was man sich für einen gelungenen Urlaub wünscht: eine tolle Anlage, eine entspannte Atmosphäre und ein herzliches Team, das den Aufenthalt besonders macht. Ein ganz großes Lob geht an die Clubchefin, die sich wirklich Zeit für jeden einzelnen Gast nimmt und immer präsent ist – das spürt man sofort. Auch Sporttrainer Matti möchten wir besonders hervorheben: Mit seiner motivierenden…

Der Robinson Club Cala Serena lebt aktuell von seinem Namen und seiner Vergangenheit. Der einst hohe Standard ist in vielen Bereichen deutlich gesunken. Ohne spürbare Investitionen, strukturelle Verbesserungen und ein professionelleres Management wird dieser Club weiter an Qualität verlieren. Für langjährige Gäste ist das besonders enttäuschend – und für neue Gäste kaum nachvollziehbar angesichts der Preise.

Ich Reise seit 1988 regelmäßig in diesen Robinson Club. Die Anlage, die Toiletten, der Restaurant Bereich und vor allem die Zimmer gehören dringend renoviert. In diesem Zustand stimmt das Preis leistugsverhältnis nicht mehr. Die Massagen waren teuer und nicht gut ausgeführt, die Mehrheit des Personals blutjunge österreichische Schüler die dort zum Praktikum sind

Die Lage des Hotels an der wunderschönen Bucht Cala Serena ist fantastisch. Die gesamte Anlage überzeugt durch ihre Architektur und die abwechslungsreiche Bepflanzung. Die vielen Sportmöglichkeiten helfen dabei, wenigstens ein paar Kalorien zu verbrauchen, die man bei den allzu verlockenden kulinarischen Angeboten zu sich genommen hat.

Wir kommen nun seit 2013 regelmäßig in den Club, leider ist es in den letzten 2 Jahren unserer Meinung nach durch Personalwechsel immer schlechter geworden. Im Außenbereich der Wellnessanlage ist trotz sehr hochwertiger Außenmöbel alles verdreckt, die Daybeds fallen auseinander, leere Gläser werden nich weggeräumt, die Auflagen sind verschimmelt und der Fliesenboden nich ausreichend gewischt. Kennen wir so nicht von Robinson. Die Mitarbeiter in diesem Bereich spielen lieber an ihrem Händy rum als ihren Arbeitsplatz…