RETTER Bio-Natur-Resort

Schönes Hotel und Wellnesbereich, tw Liebe zum Detail, Regionalität und Nachhaltigkeit aber etwas mehr Gästebindung wäre schön, manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die reichen um positiv oder negativ in Erinnerung zu bleiben.

Ein schöner erholsamer Aufenthalt. Alle Mitarbeiter sind aufmerksam und machen einen tollen Job. Wir kommen gerne wieder. Auch der Ort Pöllau, mit der schönen Kirche, sehenswerter Ortskern und die Fandler Olmühle würde man nicht vermuten. Wenn ich etwas finden muss, das nicht so optimal ist, dann wären es die langen Gänge und verschiedenen Ebenen, die manchmal etwas verwirrend sind... Aber so ist das bei einem gewachsenen Haus.

Der waldteich und die ruherãume sind unglaublich , mag diesen kleinen Ofen zum warmhalten , in dem extrem entspannenden ealdspa räumen schlafen die gäste ein weil's so angenehm ist, vielleicht gibt's irgendwas damitan die schnarcherei nicht hört

Wie ich schon öfters in diesem Bewertungsbogen sagte, wäre es angebracht den Mitarbeiter:innen mehr Wertschätzung entgegen zu bringen und vor allem nicht vor den Kund:innen Mitarbeiter:innen 'zur Schnecke' zu machen. Es kann schon sein, dass Fehler passieren - mir wäre keiner aufgefallen - aber das sollte man respektvoll und Frau/Mann zu Frau/Mann besprechen. Was das Hotel anbelangt, kann ich absolut nichts beanstanden. Wir haben den Kurzurlaub gebucht, weil meine Schwester und ich eine Reise nicht antreten…

wie schon oben angemerkt: Garageneinfahrt umbauen, Auswahl der Speisen wieder breiter streuen . Focus auf Bio konsequent durchgezogen - aber es gibt ja auch noch andere Bio-Komponenten als vegan / vegetarisch!

Es hat nichts gefehlt, wir haben festgestellt, dass es für ein Seminar keine bessere Location in Österreich für uns gibt bis auf die paar Kleinigkeiten oben war alles perfekt, wir kommen sicher wieder!

Wir waren bereits zum 3. Mal beim Retter für eine kleine Wellness- und Genuss- Auszeit aus dem Alltag, und können es wirklich von Herzen empfehlen! Zunächst ist die Anreise von Graz oder Wien zB auch ohne Auto mühelos möglich (sehr praktisch für uns!), und das Rezeptionsteam kümmert sich liebevoll darum, dass ein Sammeltaxi vom Bus (in unserem Fall von Kaindorf) zum Hotel kostenlos organisiert wird. So simpel bin ich selten wo öffentlich hingefahren! Der brandneue Wellnessbereich ist einfach atemberaubend, es…

Aufmerksamkeit/Kommunikation der Mitarbeiter im Service (Bar, Restaurant) hat Luft nach oben. In unserem Zimmer funktionierte das Infrarotlicht im Bad, eine elektr. Jalousie sowie die Badewanne (Beleuchtung, Radio,…) nicht; generell im älteren Teil des Hotels teils techn. Mängel feststellbar. Führung durchs Bio-Gut bis auf Film relativ enttäuschend, es wurde fast nichts ohne nachfragen erklärt.

Teebufett viel besser promoten, Steckertisch in Seminarraum besser promoten-erst am letzten Tag bemerkt, nachdem ich bereits verzweifelt ein Ladegerät gesucht hatte

Für mich war alles perfekt! Näheres habe ich schon weiter oben geschrieben, Wunderbare Natur und sehr motiviertes und kompetentes Personal in allen Bereichen. Perfekte Organisation!