Einfach Super 👍 . Wunderbarer Ausblick auf Strand und Promenade.
Genial Pool und Sauna auf der 14 Etage .Aquapark Benutzung , Frühstück
sehr reichhaltig.
Super Hotel, super Lage! Leider musste man beim Frühstück länger auf ein Platz warten und in der Sauna oben waren alle Handtücher weg, auf Anfrage wurden auch Keine gebracht. Sonst TOP! Immer wieder gerne!!!
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Gut
5 / 6
Das Hotel kann man zu 100 % weiter empfehlen. Das Frühstück ist sehr gut. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist nett. Wir sind schon das zweite Mal da und kommen wieder
Tolles Hotel welches aber leider beim Wellness Angebot krass versagt.
Die angebotene - im Preis enthaltene SPA - beinhaltet nur 1 Sauna (wenn da viel Leute reinpassen sind das max. 8) sowie 4 Wärmebänke und ein nur sehr schwach und ziemlich kleinen beheizen Außenpool. Liegen im Außenbereich ca. 20 (Übrigens alles auf der Dachterrasse im 14 OG) Aussicht natürlich grandios !!
Hotel Grundsätzlich toll, aber im SPA Bereich sollte nachgearbeitet werden.
1 Sauna mehr wäre machbar.
Qualitativ wird das Hotel aber…
Vorsicht Abzocke!
Das Hotel bucht nachweislich zu viel für einen Aufenthalt ab. Beweisdokumente (Reservierungsbestätigung) werden ignoriert und eine Klärung nicht über booking.com ist möglich bzw. versucht man hier den Kunden zu zermürben, hier hilft nur noch ein Anwalt. Leider wurde das unfreundliche Hotelpersonal scheinbar darauf trainiert bei Beschwerden einfach aufzulegen, das Geld wandert dann vermutlich in die eigene Tasche als Trinkgeld.
Der Front Desk hat mehrmals einfach aufgelegt, nachdem man 10 Minuten…
Tolle Lage, netter Service. Bei TUI kann man lediglich so genannte Standard - Zimmer buchen. Diese liegen alle in der ersten Etage. Unsäglich! Wir haben ein Upgrade im Hotel für einen geringen Aufpreis gemacht und ganz oben gewohnt. Tolle Sicht auf die Ostsee und Swinemünde.