Quentin XL Potsdamer Platz

Hotel ist ok. Service katastrophal. Scheinbar nur ungelerntes, demotiviertes Personal. Frühstück grauenhaft. Als reine "Schlafunterkunft" akzeptabel + Frühstück nicht buchen.

Der erste Eindruck des Hotels ist zunächst befriedigend doch beim näheren Hinsehen ist es schmuddelig (von aussen hui und von innen fui). Das männliche Personal an der Rezeption ist fachlich unqualifiziert. Wenn man bei einem anderen Reiseanbieter online gebucht hat, dann wird der Preis vom Rezeptionspersonal in Frage gestellt auch dann noch, wenn man den Preis per online Ausdruck beweisen kann. Man muss trotzdem deren höheren Hotelpreis zahlen. Das ist Abzocke! Das männliche Rezeptionspersonal sorgt dafür, dass…

Entgegen der voherigen Bewertungen, mussten wir keine Kaution in Höhe von 200€ zahlen. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprachen teilweise gutes und teilweise gebrochenes Deutsch. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen und empfehlen es definitiv auch keinem weiter!!! Schade, leider schlecht.

Sehr schönes Designhotel in zentraler Lage und nähe zum Potsdamer Platz. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sauber (auch Reinigung Top). Das Frühstück für den Preis von 15,00 Euro etwas zu "teuer" aber von der Auswahl/Qualität in Ordnung. Für den Preis fehlt z.B. die Zubereitung von frischen Eierspeisen. Grundsätzlich tolles Hotel zum Weiterempfehlen. Einziger Punkt der mir komisch aufgefallen ist, war das eine Bar-Kaution in Höhe von 200 Euro hinterlegt werden muss (Für was, der Minibarwert max. 15 Euro?…

Ich hatte ein Einzelzimmer in dem es keine Möglichkeit gab, den Mantel aufzuhängen. Kein Haken und ein Minischränkchen in dem die Fächer so angeordnet waren, dass für einen Mantel oder ein Kleid kein Platz war. Die Verdunkelungsvorhänge kann man elektrisch nur auf ganz auf oder ganz zu stellen. Wer morgens nicht im stockdunkeln aufwachen möchte, kann nur ganz auf lassen. Die Toilettenspülung funktionierte nicht; das wurde am nächsten Vormittag zwar umgehend repariert, das Zimmer wurde aber gar nicht gemacht. Bei…

Unfähiges, schlecht geschultes Personal. Kaum ein Mitarbeiter der deutsch spricht. Preis-Leistung überhaupt nicht gerechtfertigt.

Habe über Booking.com gebucht für 3 Nächte, im Voraus bezahlt mit Paypal. 200,-€ Kaution mit Visa hinterlegt, ist nach über 1 Monat immer noch nicht zurück gebucht. Keine Antworten auf Mails u Anrufe ! Manager ruft nicht zurück, ist nie da zu sprechen, Booking.com verweist auf Holländische TelNr... bis heute NICHTS PASSIERT! 2 Nächte parken wurden extra noch mit 51,-€ von Karte abgebucht ?? ABSOLUT INKOMPETENTEN UNTERNEHMEN und Mitarbeiter an der Rezeption, PS: ich reiste am von mir im Voraus bezahlten Tag an und…

Frühstück zu teuer, keine Beschriftung der Speisen, viel gewollt schlecht geliefert. Warum sprechen die Mitarbeiter am Empfang in Berlin mit mir englisch? Suite gebucht, erst ein falsche Zimmer bekommen. Falsche Kategorie und vor allem noch nicht gereinigt. Auf Nachfrage dann das richtige bekommen. Toller Blick, komfortable Räumlichkeiten, nur das Bad speziell die Badewanne sind eher nicht für die Benutzung vorgesehen.

Sehr Moderne allgemeine Bereiche. Zimmer gut kombiniert mit modernden und alten Möbeln. Staub auf Tisch und Lichtschaltern. Haare an Lampen. Keine Toilettenartikel. Dreck (u.a. Einwegzahnreiniger) in Lüftungsschlitzen der Bodenbelüftung. Glastüre zum Bad verdreckt. Dreck auf der Abstellfläche der Badewanne. Trotz mehrfachem vorsprechen an der Rezeption nach 3 Tagen keine Besserung.

Schönes Designhotel, nicht weit entfernt vom Potsdamer Platz. Zimmer sind sauber und grosszügig. Room Service ist etwas langsam und muss extra angemeldet werden - ansonsten kommt er leider nicht - auch nicht mit der Taste an der Tür. Bett aber sehr komfortable. Leider einen Punkt abgezogen für den Zimmerservice, der nicht kam am ersten Tag.