Quellenhof Luxury Resort Passeier

Wir waren zum dritten Mal im Quellenhof (Sonnenalm). Wir wurden wie alte Freunde begrüsst und empfangen. Wegen einem Übermittlungsfehler war ein falsches Zimmer für uns reserviert. Das Personal hat aber sofort alles in Ordnung gebracht und wir erhielten ein "besseres" Zimmer zum günstigeren Preis. Das ist Service.…

Die Hotelanlage besteht aus mehreren Häusern. Da mein Freund und ich dieses Jahr ein Jubiläum feierten, haben wir uns entschlossen uns die Parkresidenz zu gönnen. Das Haus ist zwar das teuerste der Gruppe, aber auch das luxuriöseste. Wir haben ein schönes und saubere Suite mit super Aussicht bekommen. Der Erholfaktor…

Sehr große Anlage, aber die Urlauber verteilen sich ganz gut auf die verschiedenen Häuser. Nach 10 minütigem Anstehen wird man an der Rezeption kurz begrüßt und muss dann auf Exkursion, um sein Zimmer zu suchen. Von Freundlichkeit und professionellem Empfang keine Spur. Die Mitarbeiter (vor allem an der Rezeption)…

Wir waren über Ostern für 2 Wochen mit unseren Kindern im Alpenschössel und haben uns ausgezeichnet erholt. Besonders angenehm empfanden wir die hervorragende Kinderbetreuung. So konnten wir einige Stunden ungestört die umfassenden Wellnessangebote nutzen und wann immer wir wollten unser Abendessen alleine einnehmen,…

Wir hatten die Gartensuite in der Parkresidenc gebucht, eine angenehme Raumaufteilung, Südbalkon, Musik im Bad und sehr gute Raumaufteilung. Nicht bekannt war der lange Gang zum Frühstückshotel bzw. am Abend zur HP, mit Kind, welches am Abend allein auf Zimmer schon gehen will, nicht geeignet, wir gingen von…

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, insbesondere die neue Parkresidenz. Der Spa-Bereich dort mit den Ruhebereichen sehr schön. Bei der Poolanlage haperts jedoch gewaltig. Ganztags durch Kinder vom Säugling bis Jugendlichen belagert und beschallt. Im Whirlpool wurde sogar eine "Shampooschlacht" veranstaltet. Kinder…

Wir hatten für ein Wochenende den Quellenhof gebucht. Bei unserer Anreise wurden wir in das Tochterhotel Sonnenalm abgeschoben, da leider nun doch kein Zimmer im Quellenhof frei war. Das Zimmer das uns zugewiesen wurde war sehr klein. Die Heizung war zentral gesteuert und wir hatten sozusagen eine eigene Sauna als…

Bei unserem Besuch war der einzige Höhepunkt der gesamten Anlage der schöne Wellnessbereich, unsäglich waren Service an der Rezeption, Aufzug funktionierte nicht, Duschkabine war defekt, Silikonfugen völlig vergammelt und verschimmelt, die Rutschen im Außenbereich waren ebenfalls defekt. Prospekt und Realität klaffen…

Wir waren drei Familien mit drei Kategorien von Zimmern, wir mussten für alle drei Zimmer den obersten Betrag bezahlen, das ist nicht in Ordnung wir haben uns beschwert aber die Frau hat nur die Schulter geschüttelt. Das kann es doch nicht sein wenn man so ausgenommen wird. Der Aufzug war auch kaputt es kam niemand und…

Wir hatten eine Suite (Garten Suite )im Parkresidenz und diese war wirklich grosszügig, schön und lies keine Wünsche offen. Wurde schon öfters hier beschrieben. Finde die Pools recht klein im Verhältniss zu den Hotels. Was extrem ärgerlich war: die tägliche Suche nach funktionierenden Sonnenschirmen. Einige Hotelgäste…