Precise Resort Schwielowsee

Große Hotelanlage mit direkter Lage am Schwielowsee, für einen Kurzurlaub gut geeignet, Parkplätze direkt vor dem Hotel

Sehr schöne Lage und Architektur! Sehr schlechter Service und dreckige Teppiche in allen 4 ZIMMERN!!! Parkplätze reichlich vorhaben! Wellnesbereich sehr schön! Badesteg defekt!

Viel Potential vorhanden aber leider viele kleine kretikpunkte die man schnell beheben könnte sonst super tolles haus

Sehr gut. Entspannung pur. Sauberkeit sowie essen gut. Anlage gepflegt. Personal freundlich. Kind hat sich wohl gefühlt.

Das Hotel war im großen Ganzen gut bis auf folgendes.... Unaufmerksamkeit der Kellner, man sitzt am Tisch der/die Kellner laufen zigmal an uns vorbei, es kommt keiner auf die Idee zu fragen ob etwas zu trinke bestellen möchte. Das geht garnicht in einem 4 Sterne Haus. Zimmer ... die Sauberkeit der Zimmer war schlecht . Riesen Flecken auf dem Teppich , Fußleisten wurden noch nie abgewischt und eine Horde Spinnen unter der Decke das war sehr unangenehm , schon fast ekelig. Wir sprachen mit anderen Gästen die das…

Hotel in toller Lage mit vielen Verbesserungsmöglichkeiten. Deutliche Unterschiede beim Personal bzgl. Kundenorientierung.

Fürchterlich, dreckig und absolut mangelhaft, das Hotel ist eine absolute Frechheit. Zimmer werden auch auf Nachfrage nicht gereinigt, Rezeption unfreundlich, unverschämt, Equipment in den Zimmer fleckig, dreckig, alles staubig, in den Fluren liegen überall tote Fliegen...Jeder Cent den wir für den Aufenthalt ausgegeben haben, tut uns in der Seele weh.

Am Empfang wurden mir die Unterlagen für mein Zimmer gegeben ohne irgendwelche Informationen über das Hotel ( wo sich was befindet, Essenszeiten etc. ). Es gab noch den Hinweis, das der Aufzug defekt sei und ich meine Koffer über das Treppenhaus in die zweite Etage bringen müsste. Der Aufzug war die komplette Zeit meines Aufenthaltes nicht benutzbar. Gebucht und bestätigt war ein Zimmer mit Seeblick, das stimmt aber nur , wenn ich den Balkon betrete. Das Zimmer hat viele kleine Flecken im Teppichboden. Die…

Die verschiedenen Gebäude und die großzügige Gartenanlage direkt am Schwielowsee machen zunächst einen tollen Eindruck. Das Management sollte sich jedoch u.E. entscheiden, was das Hotel "sein will": Tagungs-, Familien- oder Wellnesshotel. Alles zusammen funktioniert unserer Erfahrung nach nicht. Hier stört ein Gast den anderen, große Gruppen stören einzelne Gäste, Kinder schreien im Wellnessbereich und in dem viel zu kleinen Restaurant. Service haben wir hier nicht erlebt. Unser Eindruck war, dass ganz viel am…

Wunderschöne Architektur, jedoch sind die zimmer ungepflegt, das personal versteht kaum deutsch und es gibt für bewusst essene menschen kein Frühstücksangebot, schade, dass dieses nicht aus dem preis genommen werden kann.