Precise Resort Schwielowsee

Hotel in toller Lage mit vielen Verbesserungsmöglichkeiten. Deutliche Unterschiede beim Personal bzgl. Kundenorientierung.

Fürchterlich, dreckig und absolut mangelhaft, das Hotel ist eine absolute Frechheit. Zimmer werden auch auf Nachfrage nicht gereinigt, Rezeption unfreundlich, unverschämt, Equipment in den Zimmer fleckig, dreckig, alles staubig, in den Fluren liegen überall tote Fliegen...Jeder Cent den wir für den Aufenthalt ausgegeben haben, tut uns in der Seele weh.

Am Empfang wurden mir die Unterlagen für mein Zimmer gegeben ohne irgendwelche Informationen über das Hotel ( wo sich was befindet, Essenszeiten etc. ). Es gab noch den Hinweis, das der Aufzug defekt sei und ich meine Koffer über das Treppenhaus in die zweite Etage bringen müsste. Der Aufzug war die komplette Zeit meines Aufenthaltes nicht benutzbar. Gebucht und bestätigt war ein Zimmer mit Seeblick, das stimmt aber nur , wenn ich den Balkon betrete. Das Zimmer hat viele kleine Flecken im Teppichboden. Die…

Die verschiedenen Gebäude und die großzügige Gartenanlage direkt am Schwielowsee machen zunächst einen tollen Eindruck. Das Management sollte sich jedoch u.E. entscheiden, was das Hotel "sein will": Tagungs-, Familien- oder Wellnesshotel. Alles zusammen funktioniert unserer Erfahrung nach nicht. Hier stört ein Gast den anderen, große Gruppen stören einzelne Gäste, Kinder schreien im Wellnessbereich und in dem viel zu kleinen Restaurant. Service haben wir hier nicht erlebt. Unser Eindruck war, dass ganz viel am…

Wunderschöne Architektur, jedoch sind die zimmer ungepflegt, das personal versteht kaum deutsch und es gibt für bewusst essene menschen kein Frühstücksangebot, schade, dass dieses nicht aus dem preis genommen werden kann.

Aufenthalt im Resort, Baden im Schwielowsee und ein Trip nach Potsdam. Leider war unser Zimmer mit Hund sehr klein, die Klimaanlage funktionierte nicht und der Teppich war schmutzig. Es war viel zu beengt um sich darin wohlzufühlen und entsprach nicht unseren Vorstellungen eines Superior Zimmers.

Wir sind seit 10 Jahren regelmäßig zu Gast in dieser schön gestalteten Hotelanlage mit Blick auf den Schwielowsee, das erste Mal nach dem Wechsel des Betreibers zum 01.01.2018. Wir waren schockiert über die Veränderungen , die das Hotel mitgemacht hat. Die Rezeption hat ihren Charme und ihre Willkommenskultur völlig eingebüßt , Sauberkeit und Niveau beim Frühstücksbüffet suchten wir vergebens. Das Hafenrestaurant wurde geschlossen. Die Erreichbarkeit des Hotels sucht seines Gleichen. Sehr schade, wie schnell eine…

Der erste Eindruck war sehr angenehm, Lage sehr gut. Die Anlage ist sehr gepflegt. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, mussten aber ein App. beziehen. Dadurch war der Weg zum Schwimmbad weit,bei diesem schlechten Wetter. W-Anlage wurde aus diesem Grund niocht genutzt.

Objekt von außen gigantisch, Umgebung top, viiiiel Natur, direkt am See, optimal für Naturfreunde, erster Eindruck alles super

Wir waren zum 5. Mal im Hotel und es hat uns alles wieder gut gefallen, bis auf die Tatsache, dass Hunde mit ins Restaurant genommen werden.