Precise Resort Schwielowsee

Hotel in toller Lage mit vielen Verbesserungsmöglichkeiten. Deutliche Unterschiede beim Personal bzgl. Kundenorientierung.

Zimmer insgesamt abgenutzt. Reinigung hat diverse Schmutzecken seit längerer Zeit nicht beseitigt. Betten zu schmal. TV Schrank unpraktisch (Türen müssen zur Seite geöffnet werden und schränken dann Platz und Sicht unnötig ein. Da gibt es bessere Lösungen).

Essen gut, etwas mehr Kreativität wäre gut. Wiederholungsfaktor beim Buffet bei mehrtägigem Aufenthalt zu hoch. Wartezeit auf Platz für Frühstück eine Zumutung. Dabei gibt es immer wieder freie Tische die dem freundlichen 'Einweiser' leider nicht auffallen. Tische im Restaurant stehen viel zu eng. Leider war das zweite Restaurant am See geschlossen. Hier hätte man ergänzend bestimmt auch gut frühstücken können um Gäste nicht unnötig warten zu lassen und um mehr Platz zu schaffen! Abends wäre es toll neben dem angebotenen aufgebackenen Baguette auch anderes Brot oder sogar selbstgebackenes Brot/Brötchen anzubieten.

Checkin knapp und wenig informativ (z.B. geschlossene Bereiche, Bedienung der Schranke am Parkplatz). Reinigung des Zimmers mittelmässig. Diverse Mängel (dreckige Gläser, Telefon ohne Funktion, tlw. defekte Dusche ...) wurden während des Aufenthalts nicht komplett beseitigt. Leider auch keine Rückmeldung an den Gast trotz erneutem Hinweis. Hotelpersonal sehr unterschiedlich empfänglich für Bitten bzw. Hinweise der Gäste. Reservierungsänderung durch Kunden hat Buchungsabteilung sehr kundenorientiert gelöst.

Tolle Lage, eigener Bootssteg, unweit Potsdam City.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Innen Schwimmbad sehr klein. Eine Sauna leider ausser Betrieb. In diesen Bereichen leider keine Handtücher verfügbar (im Hotelzimmer allerdings auch nur ein kleines und ein grösseres Handtuch verfügbar). Fitnessraum sehr klein und nicht mehr zeitgemäss. Leider gab es a la Pauschalurlaub diverse Hotelgäste die über Stunden Liegestühle mit Handtüchern blockiert haben ohne sie zu nutzen.