Pickalbatros Citadel Resort

Wir waren schon das vierte Mal in diesem Hotel. Es gefällt uns super. Alle Leute in der Hotelanlage sind sehr nett und hilfsbereit. Wir können diese Anlage nur weiter empfehlen. Wir werden auch wieder dorthin gehen.

Das Hotel Citadel AZUR ist sehr schön. Wir waren das 2x da zum Tauchen auch die Tauchbasis ist super. Das Hotel perfekt nur die Rezeption kein deutsch auch nicht sehr freundlich ansonsten TOP kommen bestimmt wieder nächstes Jahr buchen sicher nicht mehr über Holidaycheck und LMX Touristik. Wo wir sehr enttäuscht sind ist das wir über Holidaycheck (bis jetzt hatten wir eine gute Erfahrung) dann LMX gewählt haben und dann durch Zufall drauf kamen das die ein Zimmer ohne Balkon oder Terrasse gebucht haben , ein…

wen jetzt noch die Türschlösser besser gehen würden wäre alles gut. das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. eine Gaststätte im Hafen für Abends wäre noch schön.

Hotel mit einer enormen Ausdehnung und über 500 Zimmern. Ein wirklich tolles Hotel, schon von der Bauweise. Hotel ist etwa seit 7 Jahren in Betrieb und hat leider schon einige Mängel, wie zB. an vielen Treppen ist der vordere Teil lose, oder abgebrochen. Das AI Hotel ist leider für körperlich Behinderte nicht geeignet, denn Frühstück und Abendessen wird auf der oberen Ebene serviert, das Abendessen unten an der Marina. Ich selbst hatte Knieprobleme und habe mehrmals auf das Mittagessen verzichtet. Mehrheitlich…

Mein Mann und ich verbrachten unseren 17. Urlaub in Ägypten. Wir haben uns immer sehr gut erholt und immer hat es uns so gut gefallen, dass wir jedes Jahr wieder Sehnsucht nach Ägypten hatten. Das sollte sich diesmal leider nicht wiederholen. Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel. Es gab wenige Dinge die uns zufrieden machten. Das schlimmste waren die in Scharen angereisten Russen, die fast immer und überall durch ihr schlechtes Benehmen, Lautstärke, Rücksichtslosigkeit und die sagenhafte Esskultur auf sich…

Wir waren zum wiederholten Male im Citadel und fühlten uns von Anfang bis Ende willkommen und umsorgt. Kleine Mängel wurden umgehend beseitigt. Der Service und die Freundlichkeit des Personals ließen keine Wünsche offen! Dies mussten wir uns auch nicht erkaufen! Leider gibt es viele überhebliche Gäste die den Zauber der ägyptischen Mendalität nicht erkennen!! Insgesamt war es ein traumhaft schöner Urlaub und wir kommen sehr gerne wieder.

Schoene Anlage mit freundlichem Personal ( Kellner, Animation, Strandservice..) Allerdings sollten bei Abholzeit am Abend die Zimmer laenger zur Verfuegung stehen, bei der Morgengymnastik sollten Gummimatten vorhanden sein ( hygenischer, angenehmer) und Einmalplastikbecher koennten auch vermieden werden.

Am Anfang waren wir sehr angetan, vorallem was das Essen anging. Leider nahm es innerhalb einer Woche immer mehr ab, es gab keine Abwechslung und zum Teil war es sogar kalt. Das Personal war zum größten Teil sehr bemüht und freundlich, allerdings wurde man Mittags im Restaurant wenig bis gar nicht bedient was die Getränke an ging. Wenn wir tagsüber mal in der Lobby saßen, mussten wir selber zum Tresen gehen und etwas bestellen, man wurde tatsächlich und trotz mehrmaligem Blickkontakt ignoriert. Das "italienische…

Urlaub in einer Hotelburg, herrliche Lage direkt am Strand, schön an der Marina zu sitzen und Sacher Torte zu essen, jederzeit gerne wieder!

Wir sind jetzt schon zum 3.Mal in diesem Hotel gewesen, 2 x in diesem Jahr, und wir freuen uns schon jetzt darauf bald wieder hier einen erholsamen Urlaub zu verbringen. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der gesamten Belegschaft, egal ob in der Lobby, Poolbar, Strandbar, Restaurants, etc. Das einzige was uns auch diesmal gestört hat, ist das Auftreten und Benehmen einzelner Osteuropäer, aber wir hoffen, dass die Hotelleitung hier Abhilfe schafft !