Pickalbatros Citadel Resort

Das Hotel kann man nur bedingt weiterempfehlen, da das Mobiliar sehr angeranzt und abgewohnt erscheint. An den wunderschönen Lagunen und am Strand, findet man keine einzige Liege oder Auflage, die nicht defekt oder verschmutzt ist. Sehr, sehr schade, aber ungepflegt, wie vieles in dem angeblichen 5 Sterne Hotel. Der Gipfel allerdings sind die absolut schlechten Getränke, NUR BILLIG!!!! Fast alle sogenannten Cocktails, werden mit Pulver und Wasser angerührt. Es ist nicht meine Art das Wort Billig zu benutzen, aber…

Die Anlage ist riesig und wirklich sehenswert. Alle Gebäude sind aus Meeresgestein gebaut. Etwas vergleichbares habe ich noch nicht gesehen. Die Zimmer sind sehr geräumig. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit ca. 72m² und Meerblick. Die Anlage ist schön aber derzeit leider nicht richtig sauber und gepflegt. Das Hotel hat leider derzeit ein Personal-Problem. Während der Revolution im Land sind viele Arbeiter abgewandert. Diese Information haben wir direkt vom Management, da es zu Beginn des Urlaubs leider ein paar…

Was will man sagen, dass Hotel liegt wunderschön und hätte mehr Potenzial zu einem Spitzen Hotel zu werden. Aber schon am Management fehlt es, von Einsicht, Kompetenz und Kundenservice. Wenn die Führung nicht vorlebt, ist es nicht verwunderlich das die unmotivierte Arbeitsweise von Service im Restaurant dies übernimmt. Ein klarer Wechsel von kompetenten Hotelmanagement wäre als erste Problemlösung. Ein Hotel ist nur gut wie es geführt wird. Wir haben uns an Frau K.und Management Gewand, aber man verschließt…

Zugegeben, wir gingen schon etwas mit gemischten Gefühlen ins Citadel Azur , dies nach Studie der Holiday Bewertungen! Was wir dann gesehen und erlebt haben ,übertraf alle Erwartungen. Tolles Zimmer (4105 ) mit grosser Terrasse ,wunderbarer Meerblick ,schönes ,praktisches Badezimmer. langer Strand ,toll zum schnorcheln ,sowie grosser Hafen mit 2 Schwimmbecken,Möglichkeit bei jeder Windstärke benutzbar.Jedoch die grosse Ueberrraschung waren die Mahlzeiten,gut und lecker im Büffet Restaurant ,absolute Spitze im…

Das Hotel Citadel Azur Resort hat uns durch seine Bauweise sehr beeindruckt. Das sehr große und helle Zimmer mit einer großen Terrasse im Gebäude 7 (1. Stock) war für uns ein Traum. Wir hatten vom Bett aus einen vorzüglichen Meer- bzw. Panoramablick. Das Zimmer wurde sehr gut geputzt und wir hatten keine Beanstandungen. Ein kleines Trinkgeld pro Woche und ein paar nette Worte haben vollkommen dazu ausgereicht. Die täglich wechselnden Themenangebote im Restaurant waren sehr gelungen. Wir haben immer etwas leckeres …

Mein Mann und ich haben den Sommer noch ein bisschen verlängert. Da wir letztes Jahr schon einmal in diesem Hotem waren und es uns damals sehr gut gefallen hatte sind wir auch dieses Jahr ins Citadel Azur geflüchtet. Wir wurden gut empfangen. Im Vorfeld hatten wir einen Zimmerwunsch angegeben und haben in auch bekommen. Wir empfanden dies als guten Start in den Urlaub. Im Speisesaal wurden wir sogar von einem Kellner mit der Bestellung vom letzten Mal begrüßt. Das Essen war nach unserm Geschmack wieder gut. Man…

Die Anlage liegt sehr weit entfernt von Einkaufsmöglichkeiten,man kann aber einen Shattelbus gegen Gebühr nehmen.Der Strand ist sehr lang und breit auch das Hausriff ist sehr schön.Die alten Holzliegen müßten mal gegen leichte neue Liegen getauscht werden(Strand).Das Essen war nicht schlecht nur manchmal etwas kalt.Das Personal war allerdings mit aufräumarbeiten überfordert,Frühstückstische waren immer nicht abgedeckt und neu eingedeckt.Manchmal waren Abends keine Teller da,daß darf in dieserHotel- Kategorie nicht…

Ein 5-Sterne Utra-Inklusive Hotel, dass leider nicht das hält, was es verspricht! Nun könnte man sagen ok, Ägypten, ich sehe über vieles hinweg... für einiges musste allerdings extra gelöhnt werden, trinkbarer Wein, Qualitätseis, frisch gepresste Säfte (obwohl es kein Problem gewesen wäre eine Saftpresse aufzustellen) und einige Drinks. Man wird mit einem Hotelplan und einem A 4 Zettel unfreundlich an der Rezeption empfangen, als Gast fühlt man sich einfach nicht abgeholt und willkommen, da man alles selbst erlesen…

Der Gesamte Eindruck der Anlage ist etwas besonderes und es muss man gesehen haben, doch das war es Dann schon. Personal läuft unkontrolliert durch die Gegend und weis nicht so recht soll ich jetzt den Teller oder Das Glas mitnehmen, oder nimmt es jemand anderer mit. Hier ist absoluter Schulungsbedarf angesagt. In der Küche sollte überlegt werden ob der Koch erneuert werden sollte von Gewürzen und abschmecken hat er keinen Gaumen und somit entstehen auch keine Gaumenfreuden. Nach einer Woche ist man froh vom…

Eigentlich ein tolles Hotel zum Schnorcheln. Langer Sandstrand mit ausreichend Liegen und Schirmen. Der Zugang zum Außenriff erfolgt über die Badebucht bei der Marina. Das Riff ist (noch) in einem - für ägyptische Verhältnisse - ordentlichen Zustand mit hohem Fischbestand. Die Vielfalt der Speisen ist im gehobenen 4-Sterne-Bereich, jedoch lässt die Qualität in einigen Bereichen viel Luft nach oben. Beispiel Harbor-Inn (Mittagsverpflegung): Es gibt täglich frisch gegrilltes (abwechselnd Fleisch und Fisch), jedoch…